Afin de traiter au mieux les plaintes découlant des offres publicitaires des jeux d’argent, les opérateurs actifs au Danemark ont procédé au lancement d’un nouveau conseil. Il s’agit d’un nouveau panneau de publicité visant à sensibiliser les joueurs et à faciliter les dépôts de plaintes.
Une meilleure organisation et protection des joueurs
L’été dernier, le nouveau Gambling Advertising Board (Spilreklamenævnet) a été officiellement lancé par les opérateurs danois. Ce dernier permet aux consommateurs et aux organisateurs d’intégrer leurs plaintes concernant les activités de marketing des jeux d’argent et de hasard. De nombreux organismes et établissements ont apporté leur soutien à cette initiative. Parmi eux, on retrouve Elite Gaming, Dansk Automat Brancheforening, Dansk Kasinoforening, Danske Lotteri Spil, Danske Spil, Danske Klasselotteri, Landbrugslotteriet, Royal Casino, Varelotteriet et la Danish Online Gambling Association. Concernant la gestion de cette nouvelle organisation, c’est le juge Jacob Scherfig du tribunal municipal de Copenhague qui en sera le premier président. Deux membres ont rejoint le conseil d’administration comprenant Thomas Marcussen, directeur de la clinique de recherche sur la dépendance au jeu à l’hôpital à l’universitaire d’Aarhus. On retrouve également Lars Pynt Andersen, professeur agrégé à l’université d’Aalborg.
Le conseil d’administration affiche d’autres noms et professionnels au sein de l’industrie du jeu. La liste inclut la directrice juridique de Danske Spil, Kate Jacquerot, le directeur de l’organisation danoise de jeu responsable Spillebranchen, Morten Rønde, Erik Jensen du Casino Copenhagen ainsi que le président de Dansk Automat Brancheforening, Gunnar Sørensen. À noter que Jensen et Sørensen ne s’impliquent qu’à la rubrique des machines à sous terrestres ou des casinos.
Selon Morten Rønde, chacun est conscient de leur responsabilité envers les utilisateurs accédant aux jeux d’argent. Avec le lancement du Gaming Advertising Board, c’est la garantie de contribuer à maintenir une commercialisation éthique des jeux et un jeu responsable. D’ailleurs, la commission a d’ores et déjà reçu une plainte et a préféré s’occuper d’une autre affaire.
En juillet 2020, de nouvelles réglementations touchant les jeux d’argent ont été appliquées au Danemark. La norme vise à interdire l’affichage de marques de jeux d’argent à proximité des logos des banques ou des produits empêchant leur promotion. Il est donc proscrit de promouvoir des offres de jeux d’argent aux côtés des prêts ou encore des cartes de crédit.
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