Maribel Sanchez a parié 1,25 $ sur la machine à sous Liberty 7s de Newcastle casino, et a cru avoir remporté 8,5 millions de dollars. Sa joie sera vite estompée par le refus du casino de payer son dû, car il estime que le gain résulte d’un dysfonctionnement de la machine à sous.
La joueuse décide donc de poursuivre l’affaire devant les tribunaux, avec pour seule preuve une capture d’écran de la machine à sous affichant le montant du jackpot. Plusieurs cas similaires ont déjà été tranchés par les tribunaux. Les casinos ont toujours eu gain de cause, car une règle bien connue dans l’univers des jeux de casino et affichée sur toutes les machines à sous du casino dévoile que les gains issus d’un dysfonctionnement des slots ne peuvent être payés par la maison, de même que le joueur ne peut être dédommagé. Malgré cela, Maribel Sanchez et son avocat ne comptent pas retirer leur plainte.
Une plainte légitime…
Le Newcastle casino est un opérateur de jeux de hasard bien implanté dans l’État de l’Oklahoma. C’est en 1998 que ce casino terrestre ouvre ses portes. Il s’étend aujourd’hui sur un peu plus de 10 000 mètres carrés et est une propriété de Chickasaw Nation. Le casino met à la disposition des joueurs un peu plus de 3 000 machines à sous, ainsi que 14 tables de jeu.
Durant la matinée du 21 février 2020, le Newcastle casino reçoit dans ses locaux Maribel Sanchez une joueuse passionnée de machines à sous. Celle-ci va jeter son dévolu sur le slot Liberty 7s, une machine à sous qui porte bien les couleurs de la nation américaine. Liberty 7s comporte une grille de 3 rouleaux et 1 ligne de paiement, et propose une gamme de mise allant de 0,10 $ à 30 $.
Le litige avec le casino commence lorsque Maribel Sanchez parie 1,25 $ pour un tour de rouleaux et que l’écran de Liberty 7s lui affiche un gain d’une valeur de 8 469 498 $. Fière d’elle, Maribel Sanchez prend une capture d’écran de la machine à sous qui lui affiche son jackpot. Malheureusement, le slot s’éteindra par la suite à cause d’un dysfonctionnement.
Sur la base de cette capture d’écran, Maribel Sanchez réclamera son jackpot à la maison. Mais elle sera vite déroutée par le refus du casino de lui payer son gain. Celui-ci avance l’argument selon lequel le jackpot serait le résultat d’un dysfonctionnement de la machine à sous. Contestant cet argument, Maribel Sanchez entamera des poursuites contre le Newcastle casino, afin de se faire payer l’intégralité de son gain.
…mais perdu d’avance
De nombreux cas similaires ont déjà été enregistrés et tranchés par les tribunaux. Les casinos ont toujours eu gain de cause devant la justice. Une règle bien connue dans l’univers des jeux de hasard stipule que les gains issus des dysfonctionnements des machines à sous en ligne ou des machines à sous terrestres ne peuvent être encaissés par les joueurs. Cette règle est bel et bien affichée sur toutes les machines à sous de Newcastle casino y compris celle de Liberty 7s.
Au vu de cette règle, le casino serait dans son droit. Il n’est pas tenu de payer la somme réclamée encore moins de dédommager la joueuse. On a souvent assisté à des situations où les joueurs victimes de ce dysfonctionnement se voient offrir un repas par la maison. Ce qui peut sembler parfois frustrant pour les joueurs.
Les pronostics ne donnent pas Maribel Sanchez et son avocat vainqueurs. Mais cela n’empêche pas ces derniers de poursuivre avec leur procédure.
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