SOFTSWISS décroche deux distinctions aux MiGEA 2024

SOFTSWISS vient de remporter les prix du « Best Customer Service Support » et du « Best Crypto Service Provider » lors des Malta’s Gaming Excellence Awards (MiGEA) 2024. Cet événement maltais constitue un hub pour de nombreuses entreprises de l’iGaming. Ses récompenses représentent une reconnaissance prestigieuse pour ceux qui innovent constamment dans l’industrie du jeu. SOFTSWISS a été récompensé pour son Crypto Casino Solution et ses services clients exceptionnels. La plateforme crypto de SOFTSWISS offre des fonctionnalités complètes, incluant la gestion des joueurs, le bonus, les jeux et la génération de rapports. Elle supporte les principales cryptomonnaies comme Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin et Tether. Le prix du « Best Customer Service Support » a été attribué à SOFTSWISS en reconnaissance des efforts significatifs pour améliorer les services clients, y compris les économies de 4,3 millions d’euros réalisées grâce à l’équipe anti-fraude au premier trimestre 2024 et l’implémentation d’un outil de scoring des risques de jeu responsable utilisant des algorithmes de machine learning. Ces distinctions soulignent l’engagement de SOFTSWISS à fournir des solutions primées et des expériences exceptionnelles à ses partenaires et à leurs clients.

SOFTSWISS reçoit le prix du Meilleur fournisseur de services crypto

SOFTSWISS décroche deux prix aux MiGEA 2024. Parmi, ces deux prix, le premier est celui du « Meilleur fournisseur de services crypto » grâce à sa solution de casino crypto innovante et complète. Cette solution inclut des fonctionnalités robustes de gestion des joueurs, de bonus, de jeux et de génération de rapports.

La plateforme supporte les principales cryptomonnaies, telles que Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin et Tether, assurant ainsi un traitement sécurisé des transactions crypto. En outre, SOFTSWISS offre une consultation approfondie en matière de jeux crypto et des options de conversion de devises en jeu. Ce qui permet une flexibilité accrue pour les opérateurs et les joueurs. Cette reconnaissance reflète l’engagement de SOFTSWISS à fournir des services de haute qualité et à maintenir une position de leader dans l’industrie de l’iGaming.

SOFTSWISS se distingue par son support client

SOFTSWISS vient de remporter le prix du « Meilleur support client » grâce à ses réalisations exceptionnelles dans l’amélioration des services clients. Au premier trimestre 2024, l’équipe anti-fraude des services gérés a permis aux clients de SOFTSWISS d’économiser 4,3 millions d’euros.

Une des innovations majeures introduites par ses Services de Management est l’outil de notation des risques de jeu responsable. Cet outil utilise des algorithmes de machine d’apprentissage pour détecter les violations de jeu. Ce service de support client est essentiel pour améliorer l’expérience utilisateur et identifier les erreurs techniques. Il contribue également à la performance financière des clients et offre une protection robuste contre la fraude.

Participation prochaine de SOFTSWISS à iGB LIVE

SOFTSWISS participera à l’événement iGB LIVE à Amsterdam les 17 et 18 juillet. Cet événement est une opportunité stratégique pour les partenaires et les clients potentiels de rencontrer les équipes primées de SOFTSWISS. Au stand 12-F30, les visiteurs pourront découvrir l’écosystème complet de produits iGaming de SOFTSWISS.

Ce qui inclut la plateforme de casino en ligne, l’agrégateur de jeux, la plateforme d’affiliation Affilka, le logiciel de paris sportifs et l’agrégateur de jackpots. Cet événement permettra également de discuter des opportunités de partenariat et de collaboration. SOFTSWISS, avec son expertise reconnue et ses solutions innovantes, s’engage à offrir des expériences exceptionnelles à ses partenaires et à renforcer sa présence sur le marché mondial de l’iGaming.