L’United Kingdom Gambling Commission a rappelé à l’ordre l’opérateur Kindred Group. La Commission a infligé une amende de 7,1 millions de livres sterling à deux de ses marques, notamment 32Red Limited et Platinum Gaming Limited. Les deux opérateurs de jeux du groupe sont accusés d’avoir manqué à leurs obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de responsabilité sociale.
L’United Kingdom Gambling Commission sanctionne les marques du groupe Kindred
Au Royaume-Uni, l’UKGC a infligé une amende de plus 7 millions de livres sterling à 32Red Limited et Platinum Gaming Limited. Toutes deux des marques appartenant au groupe Kindred. L’annonce a été faite par la Commission des jeux elle-même, via son site Web officiel. L’UKGC a ainsi fait montre de rigueur et intransigeance à l’égard du groupe Kindred, un opérateur de renom sur le marché réglementé du jeu de hasard au Royaume-Uni.
La Commission des jeux a sanctionné 32Red Limited et Platinum Gaming Limited. Le motif retenu est l’inobservation des règles en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de responsabilité sociale. Ces nouvelles mesures d’exécution de l’UKGC viennent donc rappeler à l’ordre les deux marques du groupe Kindred. Le rappel vaut indirectement pour tout le groupe. Il vaut également dans une certaine mesure, pour tous les acteurs du milieu du jeu réglementé au Royaume-Uni, sur les obligations des uns et des autres en matière d’obligation financière et de responsabilité sociale.
La Commission des jeux a reconnu les limites des marques 32Red Limited et Platinum Gaming Limited
Dans un communiqué officiel, la Commission, par le biais de Kay Roberts, son directeur général a reconnu que les marques sanctionnées de Kindred Group présentaient des limites. Kay Roberts a démontré en détail les échecs des marques concernées. Il avance qu’elles n’ont pas tenu leurs obligations d’interaction avec leurs clients. L’interaction entre opérateurs de jeux et joueurs doit se faire de manière la plus cordiale et homogène. Le but ici est de parvenir à limiter ou contenir les méfaits liés au jeu d’argent. Le directeur général de la Commission des jeux rappelle opportunément l’importance pour tous les opérateurs de jeux du Royaume-Uni d’entretenir une interaction saine avec les joueurs. Ce qui permet de garantir l’objectif irréductible de protection des joueurs.
La Commission a donné des détails sur la répartition de l’amende collective de 7,1 millions de livres sterling infligée à 32Red Limited et Platinum Gaming Limited. S’agissant du poids financier de la sanction, il n’est pas réparti équitablement entre les deux marques. Platinum Gaming Limited qui s’occupe du site Web Unibet.co.uk a supporté pour sa part une amende de 2 937 599 livres sterling. Quant à 32Red Limited, la marque qui assure la gestion du site Web 32red.com, elle a écopé d’une amende de 4 195 655 livres sterling. Le tout faisant le total de 7,1 millions de livres sterling que doit payer l’opérateur Kindred Group.
L’opérateur Kindred Group a réagi à la sanction de ses marques
Le célèbre opérateur ne s’est pas mué dans le silence à la suite de la décision confirmant sa sanction par une amende de 7,1 millions de livres sterling. Le groupe Kindred a fait une déclaration via son site sur ce sujet. Il a tout d’abord reconnu les limites que présentaient certains de ses systèmes et processus en 2020 et début 2021.
Kindred Group poursuit sa communication et déclare avoir depuis lors, pris des mesures pour régulariser sa situation. Il soutient, d’ailleurs, que les défauts constatés par la Commission des jeux au cours de son enquête portent sur ladite période (2020 – 2021). Il conclut que de telles sanctions n’auraient pas été possibles si l’enquête était effectuée sur la période actuelle. Lesdits défauts ayant déjà été corrigés.
Henrik Tjarnstrom, le PDG du groupe Kindred a déclaré à cet effet que le groupe accepte résultat de l’enquête ayant conduit à sa sanction. Il reconnait par la même occasion avoir mis en place un certain nombre de mesures importantes pour renforcer ses systèmes et processus. Henrik Tjarnstrom rajoute que l’entreprise doit toujours travailler davantage pour garantir un fonctionnement conforme aux exigences de la Commission.
L’opérateur Kindred Group, dans le cadre de l’atteinte de son objectif, a mis en place une initiative dénommée « Voyage vers zéro ». Ce plan audacieux, mais réaliste matérialise la volonté voire la détermination de Kindred Group d’atteindre son objectif. Celui-ci est de parvenir à en finir avec tous les flux de revenus provenant de jeux comportant des risques négatifs pour les joueurs.
Les deux marques de l’opérateur présentaient de sérieuses failles au niveau de leurs paramètres de contrôle
32Red Limited et Platinum Gaming Limited démontraient d’importantes limites au niveau des paramètres de contrôle de l’identité du joueur. C’est ce qu’a révélé la Commission des jeux à la suite de son enquête.
L’UKGC a découvert que la marque Platinum Gaming Limited n’avait pas mis en place des mécanismes efficaces pour contrôler l’identité de ses joueurs en ligne. La marque était donc dans l’impossibilité de distinguer les comptes pouvant appartenir à la même personne. Et de surcroit, l’enquête a révélé que l’opérateur n’a pas entretenu d’interaction avec les joueurs exposés aux risques de préjudices en liaison avec le jeu. En somme, il s’agit là de deux manquements majeurs aux règles de conformité édictées par la Commission des jeux.
32Red Limited n’est pas pour exempt de critiques non plus. La Commission des jeux a découvert durant son enquête que l’entreprise n’avait pas mis en place des mécanismes d’alerte. L’UKGC fait allusion ici à un système d’identification précoce des joueurs exposés aux risques de préjudices liés au jeu. En effet, il faut rappeler que du fait des nombreux et très variés risques de préjudices liés au jeu, sur la personne du joueur ou sur ses biens, les opérateurs de jeux sont tenus à certaines obligations. Ils doivent par exemple s’assurer au maximum de limiter l’exposition des joueurs aux problèmes de jeu excessif. Les opérateurs doivent également maintenir une interaction avec les joueurs afin d’identifier les joueurs à risque. La Commission a démontré que 32Red Limited n’avait pas satisfait ces obligations. Elle a démontré que les interactions de 32Red Limited avec ses clients étaient plutôt superficielles et pas vraiment approfondies.
Les mécanismes de lutte contre le blanchiment d’argent n’étaient pas au point
Il a été découvert que les failles sur les mécanismes de lutte contre le blanchiment de capitaux étaient les plus importantes, aussi bien chez l’une que chez l’autre des deux marques. Parmi les nombreuses limites constatées par la Commission des jeux lors de son enquête, ces failles ont suscité le plus de réactions de la part de la Commission.
32Red Limites n’avait pas instauré les mesures énoncées par la directive sur le financement du terrorisme, le blanchiment d’argent ou encore le transfert de fonds. Tandis que pour sa part, Platinum Gaming Limited n’avait tout simplement pas mis en place des politiques, procédures et contrôles adaptés en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. C’est ce qu’a révélé la Commission des jeux.
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