Un rapport dévoilé par le journal The Guardian remet en cause l’efficacité des politiques d’auto-exclusion appliquées en Nouvelle-Galles-du-Sud en Australie. Le rapport se base sur les réclamations des joueurs. La capacité d’auto-exclusion du programme est jugée insuffisante et le programme n’apporte pas suffisamment d’aide aux personnes les plus vulnérables. Les problèmes de jeu demeurent une grande préoccupation pour les autorités australiennes.
Le rapport du Guardian se base sur un grand nombre de réclamations des joueurs
Un rapport du Guardian remet en cause l’efficacité des programmes d’auto-exclusion en vigueur dans la Nouvelle-Galles-du-Sud. Le rapport montre que le programme d’auto-exclusion possède un grand nombre de limites dans sa conception.
L’un des aspects relevés dans le rapport est le manque de soutien fourni aux personnes vulnérables. Le directeur général de Wesley Mission, Jim Wackett reconnait l’inefficacité du programme d’auto-exclusion. Il ajoute pour expliquer ces propos que le programme n’apporte pas le soutien nécessaire aux personnes les plus exposées au jeu problématique.
Le rapport indique également que le programme d’auto-exclusion impose une limite de capacité qui rend inefficace son action. En Nouvelle-Galles-du-Sud par exemple, un joueur peut s’auto-exclure des activités de jeu dans un maximum de 35 établissements de jeu. Ce qui est insuffisant au regard du nombre sans cesse croissant des entreprises de jeux dans le pays. De plus, les sociétés de jeu attirent un grand nombre de joueurs chaque jour en Australie.
Le journal The Guardian a recueilli les propos d’un joueur Greg qui a remis en cause l’efficacité du programme. Greg a indiqué dans son entretien qu’il souhaite s’auto-exclure du jeu. Cependant, sa région de résidence possède un assez grand nombre d’établissements de jeu. Le plafond de 35 sites est jugé très insuffisant surtout dans les régions qui possèdent plus 35 établissements de jeu. Greg a également indiqué que les machines à sous avec jackpots qui jouissent d’une grande popularité dans le pays n’aident pas les joueurs à s’auto-exclure du jeu. À tous les coins des villes, on peut voir des lumières clignotantes qui affichent des jackpots de 100 000 $. Ce qui est un mécanisme incitatif qui rend les joueurs plus vulnérables.
L’Australie poursuit ses réformes sur les jeux d’argent
Les méfaits du jeu sont une véritable problématique dans la société australienne. Plusieurs mesures notamment l’interdiction des sites de casinos offshores et la régulation des sites de jeu en ligne participent à réduire les conséquences négatives du jeu sur les joueurs.
Les autorités australiennes au travers de l’ACMA (Australian Communications and Media Authority) ne ménagent aucun effort pour réformer les activités de jeu dans le pays. L’Australie est reconnue dans le monde pour avoir le plus grand nombre de machines à sous par habitant chaque année. On chiffre les pertes des joueurs australiens à plusieurs milliards chaque année.
L’ACMA a établi un programme d’auto-exclusion pour aider les joueurs à restreindre leur participation au jeu. Le programme aide également à réduire le jeu problématique et les pertes des joueurs. Le programme a été établi pour les casinos terrestres et les sites de jeu en ligne.
En dehors des programmes d’auto-exclusion qui font l’objet de nombreuses critiques actuellement, les cartes de jeu sans numéraire apparaissent également comme une solution adéquate pour réduire les problèmes de jeu. Cependant, cette solution ne fait pas l’unanimité auprès des acteurs du secteur. Les syndicats, les organisations caritatives et le commissaire de police de NSW soutiennent cette innovation. Cependant, le ClubsNSW et d’autres parties prenantes de l’industrie remettent en cause l’efficacité des cartes de jeu sans numéraire dans la lutte contre les problèmes de jeu.
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