Le Casino Barrière de La Rochelle organise une conférence pour le jeu responsable

D’après les déclarations de la direction de l’établissement de jeu du groupe Barrière à La Rochelle, le jeu responsable reste l’une de ses priorités. D’ailleurs, le casino vient d’organiser une conférence autour de cette notion soulignant la formation de l’ensemble du personnel. L’objectif consiste à déceler les joueurs susceptibles de tomber dans la dépendance.

Des mesures efficaces et fiables mises en place

L’univers du jeu a évolué au fil des années avec des clients qui viennent uniquement pour jouer. Actuellement, les casinos accueillent majoritairement une clientèle de 18 à 25 ans qui vient tenter leur chance et gagner de l’argent. Cette tendance se reflète parfaitement au sein du casino Barrière à La Rochelle, a expliqué l’une des responsables, Agnès Doubey. Elle a indiqué que pour les joueurs, le jeu est avant tout un moyen de se procurer du plaisir sans s’engouffrer dans l’addiction. De son côté, l’établissement demeure présent et à l’écoute en fournissant les renseignements nécessaires afin d’éviter les complications. Par ailleurs, le personnel du casino a reçu une formation adéquate sur le sujet leur permettant de repérer les comportements suspects ou excessifs liés au jeu.

En ce moment, le casino a recensé une quinzaine de clients réguliers en attente d’un éventuel entretien. Toutefois, la rencontre se fera avec l’accord de la personne désireuse de régler son problème. En guise d’alternative, la maison de jeu peut lui offrir une solution convenant à sa situation. Parmi les issues, le casino propose notamment de limiter le nombre de visites par mois sous forme de contrat. Cependant, l’établissement n’a pas la possibilité de réduire les dépenses, a souligné Agnès Doubey. Malgré tout, il est possible de s’auto-exclure en réalisant une demande d’interdiction en ligne auprès de l’Autorité nationale du jeu (ANJ). Pour une solution radicale, le casino peut rediriger le client vers une issue médicale via son partenariat avec le Centre de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie de l’association Tremplin 17.

Une intervention rapide grâce à des partenaires certifiés

À la suite d’une convention signée en 2019, le casino Barrière La Rochelle travaille en étroitement collaboration avec des professionnels de santé. Agnès Doubey a affirmé qu’il s’agit d’un partenariat innovant et fructueux aidant à être au plus près du public. Le principal objectif est de prévenir au préalable l’addiction et d’éloigner au maximum le joueur face au jeu problématique. Le directeur du casino, Christophe Jourdain, estime que c’est une bataille à prendre en compte en ajoutant que ce n’est nullement de la communication.

Jeudi 12 octobre 2023, une conférence a été organisée sur la prévention des addictions. Plusieurs acteurs dans ce domaine seront présents et participeront aux échanges. De plus, le casino a tenu à préciser que chaque deuxième jeudi du mois, les clients peuvent assister à une journée du jeu responsable en compagnie des psychologues du Csapa. Un autre projet viendra compléter le programme privilégiant un groupe de parole qui favorise les expériences des joueurs.

À propos du Casino Barrière La Rochelle