Le casino de La Rochelle mise sur le marketing pour faire revenir les clients

Après trois mois de fermeture, les casinos reprennent petit à petit leurs activités en fonction des mesures sanitaires en place. En tant qu’établissement accueillant du public, les salles de jeux sont soumises à des règles d’hygiène strictes. À La Rochelle, le marketing est à l’œuvre pour chercher directement les clients.

Un système marketing efficace pour une reprise rapide

En trois mois de confinement, plusieurs casinos de l’Hexagone ont enregistré des pertes financières importantes. Et celui de La Rochelle n’est pas épargné forçant le directeur du casino à instaurer une méthode marketing assez expéditive qui consiste à retrouver les clients et les rassurer au maximum. L’établissement a cessé toute prestation du 15 mars au 2 juin 2020 à la suite de l’annonce du gouvernement. Les conséquences ne se font pas attendre, qu’elles soient financières, sociales ou humaines. En rouvrant les portes du casino, le directeur privilégie la santé et la sécurité de ses clients ainsi que de ses collaborateurs. Actuellement, les joueurs reviennent progressivement au bar, restaurant et à la salle de jeu. Le port du masque reste obligatoire et la distanciation s’avère indispensable en vue de limiter au maximum les contacts.

D’après le gérant du casino de La Rochelle, lui et son équipe ont décidé de faire revenir les clients un par un afin de les rassurer personnellement afin de les recevoir dans les meilleures conditions possible. Le directeur a rencontré quelques difficultés puisque la plupart de la clientèle provient des autres communes dont la Vienne ou des Deux-Sèvres. Il va sans dire qu’une grande majorité d’entre eux n’est pas du tout prête à sillonner des kilomètres pour se rendre au casino de La Rochelle. En termes de taux d’affluence, au moins un tiers des clients viennent des régions à proximité.

À La Rochelle, la relance économique est en marque au casino en rassurant les visiteurs sur les différentes mesures instaurées au sein des lieux. Le site du groupe Barrière s’engage à respecter un protocole sanitaire conforme à la réglementation en vigueur. Du côté des machines à sous, chaque parieur profite de son propre espace puisqu’une machine sur deux a été désactivée et sera en service seulement sur demande avec l’installation d’une plaque en plexiglas. Le personnel se chargera du nettoyage des appareils à chaque utilisation. Pour le moment, les tournois de poker ne sont pas d’actualité jusqu’à nouvel ordre. Dans tous les cas, le casino de La Rochelle espère retrouver tous ses habitués et les clients de passage au cours des prochains mois à venir.

À propos du Casino Barrière La Rochelle