La Suède adopte une nouvelle solution dans le cadre de la lutte contre le jeu problématique. Cette nouvelle proposition est destinée à améliorer la protection des joueurs de jeux d’argent en Suède. Elle met les opérateurs de jeux au centre de la prévention contre le jeu excessif. Les sociétés de jeux pourront dorénavant utiliser les informations personnelles supplémentaires des joueurs pour détecter ceux à risque et anticiper la survenance des dommages. La mise en place effective de cette proposition demande des réformes de la législation sur les jeux d’argent en cours en Suède.
Le souhait de protéger les joueurs contre les problèmes de jeu
Les sociétés de jeux d’argent sont au cœur de la nouvelle solution adoptée en suède pour la lutte contre le jeu problématique. La proposition adoptée par le gouvernement suédois leur donne la permission d’utiliser les informations personnelles des joueurs pour renforcer leur protection. Cette solution vise par la même occasion à réduire les dommages causés par le jeu problématique.
La nouvelle proposition est issue d’un débat avec le fisc. Ce dernier a admis qu’afin d’être plus efficaces dans la lutte contre les méfaits du jeu et de fournir une meilleure garantie pour la santé et la sécurité des joueurs, les opérateurs de jeux de hasard doivent améliorer leur connaissance de leurs clients. Ceci notamment en accédant à des informations personnelles supplémentaires des clients.
La nouvelle proposition prévoit que les opérateurs de jeux de hasard pourront désormais accéder aux informations personnelles supplémentaires des joueurs et s’en servir dans le cadre de la lutte contre les méfaits du jeu. Cette démarche permet à terme d’identifier le jeu problématique et de pouvoir l’éviter. Les opérateurs pourront donc accéder aux données personnelles des joueurs telles que leurs comportements de jeu, le niveau et le type de dépenses. La proposition vise à lutter contre les jeux excessifs et va encore plus loin et permet aux opérateurs de jeux de traiter les informations personnelles des joueurs. Ce traitement consiste en un examen et une analyse des informations que les joueurs auront eux-mêmes sur leur santé et leurs finances.
Grâce à cette nouvelle proposition, les opérateurs de jeux verront leurs responsabilités augmentées dans la législation sur les jeux d’argent actuellement en cours en Suède. Toutefois, comme le rappelle la proposition, ces informations, notamment les données auto déclarées sur la santé des clients et leurs informations financières ne devront être utilisées que dans le cadre de la lutte contre les dommages causés par le jeu problématique.
Des changements constructifs pour améliorer la protection des joueurs
Les changements entrepris par la nouvelle proposition du gouvernement suédois donnent un large pouvoir aux sociétés de jeux dans l’obtention et le traitement des informations des joueurs, pour la prévention des dommages liés au jeu excessif. Les opérateurs auront jusqu’à la possibilité d’identifier les joueurs à risque. L’idée étant de pouvoir intervenir avant la survenance des dommages sur ces joueurs. Certes, il y a encore du chemin à faire pour y parvenir, mais pour une mise en application effective de la proposition à partir de janvier 2024, il fait de profonds et réels changements et réformes dans la loi sur les jeux de hasard.
Des changements et réformes nécessaires à l’application de la proposition sont indispensables, comme le reconnait Niklas Wykman, le ministre des Marchés financiers en Suède. Ce dernier a d’ailleurs tenu à rassurer sur la capacité à garantir grâce à cette proposition, une véritable protection des clients sur le marché des jeux de hasard, tout en réduisant efficacement les cas de dépendance au jeu.
Des changements sont nécessaires pour aider les victimes du jeu problématique. C’est un avis que partage d’ailleurs Niklas Wykman, le ministre des Marchés financiers en Suède. Il avance qu’il est temps que les opérateurs de jeux comprennent davantage leurs clients, en obtenant plus d’informations sur eux, ce qui contribuerait alors à la prévention du jeu problématique et ses dommages. C’est donc la protection des joueurs qui en est renforcée.
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