GamCare, organisme de protection des joueurs au Royaume-Uni estime que le système de blocage de paiement des offres de jeux par les banques permet aux joueurs de réaliser des économies et de s’éloigner des méfaits du jeu. À l’heure actuelle, les banques tentent de trouver de meilleures formules pour garantir une protection efficace aux joueurs de casino, paris sportifs et autres. En comptant sur les institutions gouvernementales (régulateurs de jeu, les politiques et aussi les consommateurs eux-mêmes), les agences de prévention et de traitement des cas d’addiction, de dépendance et de vulnérabilité liées aux jeux, il faut continuer de travailler pour améliorer les conditions des joueurs.
L’interdiction des paiements des offres de jeux d’argent à partir d’un compte bancaire
Avec l’évolution de la technologie, le monde du jeu connaît des innovations au point où les joueurs peuvent lier leur compte bancaire aux offres de jeux en ligne, régler une facture dans un casino à partir de son compte bancaire. Mais, cela constitue pour le joueur un risque, car il pourrait s’adonner de plus en plus au jeu. Cela constitue aussi un danger dans la mesure où il continuera de dépenser davantage même après d’énormes pertes. Face à cette situation et à l’occasion du dernier atelier virtuel organisé dans le cadre de l’initiative GRFH, GamCare, organisation à but non lucratif, chargée de soutenir les victimes d’addiction au Royaume-Uni, dresse un rapport sur les dommages financiers liés au jeu en s’intéressant au rôle joué par les banques. Selon ce communiqué, les banques sont aussi des acteurs clés de la protection des joueurs vulnérables.
Le système de blocage de paiement de jeux en ligne aide à la promotion du jeu responsable. Constitué d’un ensemble d’outils et logiciels intéressants, le système de blocage de paiement permet d’améliorer la qualité des services bancaires et de lutter contre la dépendance au jeu. Un joueur du nom de Jonathan a été invité à partager son expérience sur l’utilisation du système de blocage de paiement. Il atteste avoir réussi à guérir de son addiction grâce à ce mécanisme proposé par sa banque. Aujourd’hui, il se tient loin des offres de jeux d’argent et espère ne plus retomber dans cette difficulté qui lui a coûté cher sur tous les plans.
Sensibiliser davantage sur l’utilisation des systèmes de blocage de paiement
Bien que le système de blocage de paiement soit fonctionnel et efficace, il est perfectible. À cet effet, GamCare souligne la nécessité des institutions bancaires à proposer un tel service à leurs clients qui aiment les jeux d’argent. Ainsi, il faut communiquer constamment sur ce service de blocage de paiement de jeux pour prévenir et traiter directement les éventuels cas de dépendance dans le monde du jeu.
Les experts de la protection des joueurs ont eu à détecter quelques problèmes liés à l’utilisation du blocage des paiements. D’après Deelan Maru, membre de Behavioral Insights, à l’heure actuelle, il existe des divergences entre les différentes applications bancaires proposées par différentes institutions financières. Ce qui ne permet pas de bien implémenter l’utilisation du système de blocage au sein de toutes les entreprises bancaires. Hormis ce problème de sensibilisation et de complexité liée à l’utilisation de cet outil de protection des joueurs, les consommateurs s’inquiètent à propos de l’utilisation de ce système de blocage de paiement. En effet, certains joueurs craignent le fait que l’action soit irréversible pour ne plus pouvoir ordonner des paiements en ligne pendant leur temps de jeu.
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