Bien des prédictions affirment depuis des années déjà que les paiements en argent comptant sont en voie de disparition, et que le monde se dirige tout droit vers une société sans numéraire. Ceci est d’autant plus vrai avec les casinos, où les moyens de paiement sans contact sont à la hausse depuis quelques années déjà. La suède a rejoint le mouvement il y a quelque temps, en annonçant que désormais ses casinos devront mettre en place des systèmes de paiement sans contact physique.
Enfin la Suède voit le bout du tunnel
La Suède fait partir de ces pays qui se sont toujours battus pour offrir à l’industrie du jeu un environnement stable, sécurisé et une expérience de jeu d’argent (surtout en ligne) plus sûre et plus fiable pour chaque joueur.
Dans cette optique, les autorités administratives en charge de la réglementation des activités liées à ce secteur ont décidé il y a peu de temps d’autoriser la mise en place des systèmes de paiement sans numéraire.
En 2019, la Svenska Spel, qui est l’organisme public suédois de réglementation des jeux de hasard à initier un projet qui vise à introduire des solutions de paiement sans argent comptant sur les machines à sous présents dans les salles de bingo, les bars et les restaurants.
Le projet dès son initiation demandait de faire recours à des ressources conséquentes. Il était indispensable pour la réussite de cette opération de faire recours au module IGTPAY de l’entreprise IGT. Malgré les contraintes et les difficultés rencontrées, le projet fut un grand succès.
Mais cela ne fut pas sans l’aide des architectes informaticiens, des chefs de projet, des concepteurs UIX, des analystes du secteur financier, des analystes commerciaux, etc.
À ce jour, environ 90 % des casinos en ligne suédois sous licence n’ont désormais plus besoin de faire recours l’argent en espèce dans leur système de paiement. Ceci est la preuve que le projet a été d’un grand succès, mais attention de ne pas foncer tête baissée. Comme avec tout nouveau projet, il convient d’évaluer les risques.
Le Royaume-Uni met la Suède en garde
Après avoir étudié pendant de nombreuses années les effets négatifs des transactions financières sans numéraire sur le comportement des joueurs, l’instance régulatrice des jeux d’argent en ligne au Royaume-Uni (UK Gambling commission) a tenu à attirer l’attention de la Suède à ce sujet.
Son but n’est pas de stopper les démarches déjà en cours, mais plutôt d’attirer l’attention des porteurs du projet sur les conséquences que peut avoir ce mode de paiement sur les futurs joueurs notamment sur les risques de dépenses excessives.
Les recherches effectuées par la UK Gambling commission avaient déjà permis de démontrer que les monnaies numériques déjà en cours d’utilisation dans les casinos tels que le VBucks, avaient conduit des joueurs vers des troubles dissociatifs notamment lorsqu’il fallait passer des paiements avec de l’argent en espèce vers les paiements sans numéraire.
Pendant la campagne Consumer Voice lancée il y a quelque temps, la commission a relevé les statistiques suivantes :
- 85 % des personnes ayant participé à la recherche ont avoué que depuis qu’ils ont opté pour le paiement sans numéraire, ils dépensent beaucoup plus.
- 77 % d’entre eux ont confirmé que de telles dépenses ne pouvaient signifier une seule chose : ils consacraient plus de temps au jeu que d’habitude.
- 68 % trouvent qu’il est plus difficile et complexe de conserver les traces de leur dépense.
- Enfin, 13 % de ces personnes affirment qu’effectuer des achats avec de la monnaie sans numéraire était synonyme de dépense supplémentaire, donc le budget de départ n’était jamais respecté.
Face à tous ces chiffres, il y a vraiment de quoi faire très attention et réfléchir à deux fois avant d’instaurer un système de paiement sans numéraire et surtout en ce qui concerne les casinos, car c’est un secteur où il y a beaucoup de vol, de faux et de trucage.
Comme solution pour éviter de tomber dans de pareille situation, l’UK Gambling Commission propose aux casinos suédois de mettre en place des systèmes d’alerte de transactions pour permettre à chaque joueur de faire un suivi de ses dépenses afin d’éviter de tomber dans les excès.
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