Le gouvernement australien, en réponse à une promesse faite à des mouvements de protection des droits des consommateurs, vient d’autoriser une enquête parlementaire dans l’environnement des jeux d’argent en ligne. Cette enquête vise à éradiquer le jeu problématique par l’examen de l’efficacité d’un ensemble de mesures censées assurer la protection des joueurs et des couches vulnérables exposées aux problèmes de jeu.
Une enquête destinée à palier de multiples brèches inhérentes à l’activité des jeux d’argent en ligne
Une enquête sur le milieu des jeux d’argent en ligne ainsi que sur leur influence sur des personnes souffrant de dépendance vient d’être entreprise par le gouvernement australien. C’est le comité permanent de la chambre des représentants sur la politique sociale et les affaires juridiques qui aura pour tâche de chercher des éclaircissements sur un certain nombre de préoccupations. Ces préoccupations sont en rapport entre autres avec la publicité et le lien qu’elle entretient avec le sport et l’industrie.
Ce comité est piloté par Peta Murphy qui a révélé que l’investigation portera un regard nouveau sur l’activité des jeux en ligne. Selon elle, il sera question de définir si les programmes d’éducation et de soutien, la réglementation, la protection des consommateurs et la loi actuellement appliquée sont adaptés pour faire face aux torts dont sont victimes les joueurs. Elle a ajouté que la commission prend très au sérieux l’impact croissant des sites de jeux en ligne dans le quotidien des Australiens. Il en est de même de l’exposition des jeunes et des mineurs aux publicités se rapportant aux jeux d’argent et sur le risque que cela représente quant à la croissance exponentielle du jeu problématique.
Entre autres questions qui seront abordées par la commission, il y a la réduction des problèmes de jeu en ligne par un examen approfondi de l’efficacité des mesures en vigueur. Ensuite, il y a la question concernant les moyens à mettre en œuvre pour diminuer l’exploitation des personnes exposées à la dépendance, ceci dans le but de protéger les franges vulnérables. L’autre aspect qui focalisera l’intérêt de la commission parlementaire, c’est la performance des restrictions se rapportant à la publicité en rapport avec les jeux d’argent, afin de limiter au maximum l’exposition des jeunes et des enfants. Ce dernier aspect se déclinera en un examen de l’influence de la publicité via le parrainage, les réseaux sociaux ou le label des opérateurs agréés des jeux en ligne.
Le gouvernement australien avait déjà été interpellé sur la question des jeux d’argent en ligne par les défenseurs des consommateurs
La commission étudiera également avec le plus grand sérieux la conformité et l’efficacité des services de soutien et de conseil existants, les mesures de protection des joueurs, et les moyens de se prémunir contre les plateformes illégales de jeu en ligne. Elle évaluera en plus la pertinence de la conception du terme ‘service de jeux d’argent’ tel que contenu dans la loi de 2001, afin d’y inclure des offres additionnelles comme les jeux de casino sociaux ou les loot boxes.
Mais pour mener à bien ces différentes missions, la commission parlementaire a besoin de dix pages de soumissions écrites. Lesdites soumissions sont attendues de la part d’organisations ou d’individus pouvant fournir des suggestions ayant trait avec tout ou partie des termes de référence de l’enquête parlementaire, de préférence avant le 11 novembre prochain, date limite de recevabilité des soumissions.
En Australie, l’industrie des jeux d’argent s’est retrouvée sous les feux des projecteurs depuis quelques années. En effet, des enquêtes publiques destinées à réprimer le jeu problématique se sont succédé et même les plus grands opérateurs de casino ont été interpellés du fait de certains manquements liés à la protection des joueurs jusqu’aux mesures concernant le blanchiment d’argent. L’enquête initiée sur les jeux d’argent en ligne est le résultat d’une promesse faite par le gouvernement aux mouvements de défense des droits des consommateurs de se pencher plus en profondeur sur cette question.
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