Un joueur VIP du casino du MGM Springfield perd mystérieusement 20 900 dollars après avoir été déguerpi de sa chambre en son absence et sans qu’aucune explication ne lui ait été donnée.
Un service VIP
Richard Angelica, c’est le nom de ce joueur VIP semi-professionnel de blackjack et de poker qui a subi une mésaventure qu’il avoue lui-même expérimenter pour la première fois de sa vie. Lui qui est un habitué des casinos, passant 5 jours sur 7 sur les tables de jeu. Tout a commencé lorsque le joueur est joint au téléphone par la MGM Springfield via un des employés de la boite. Au téléphone, l’interlocuteur de Richard s’est nommé Justin et s’est présenté comme un hôte du casino. Le but de l’appel était d’inviter le semi-professionnel pour une prestation au casino du complexe MGM Springfield. D’après Richard, Justin a aussi ajouté que le transport et les tickets pour le match des Buffalo Bills contre les Patriots étaient compris dans l’accueil réservé par la société.
Dans un casino, l’hôte est une personne chargée de veiller particulièrement à ce que les invités VIP soient traités aux petits soins avec par exemple des intentions particulières au niveau des chambres, des concerts, des compétitions et de la restauration. Arrivé au MGM, Richard raconte qu’accompagné de son frère, il a eu juste quelque temps pour occuper sa chambre et prendre place dans le bus affrété par l’hôte pour aller assister au match tel que promis par la MGM Springfield. Au retour du match aux alentours de 19 heures, le semi-professionnel constate le sérieux des embouteillages. En conséquence, il prendra le sort de vitesse, ira dans l’hôtel et cherchera à rattraper un ascenseur pour se rendre dans sa chambre récupérer ses 30 000 dollars pour aller au casino où il doit jouer.
Plus de 20 000 dollars du joueur emportés apparemment par des employés de l’hôtel-casino
Au retour du match des Buffalo Bills, Richard Angelica se rend compte que la carte que lui a remise l’hôtel a un problème. En effet, il avait déjà rencontré des difficultés avec sa carte pour prendre l’ascenseur. Devant sa chambre, cette carte ne fonctionnera même pas. Il va donc se diriger vers la réception où on lui apprendra que sa réservation a expiré, et que sa chambre a été vidée en conséquence. Ses effets ont ainsi été retirés et conservés par les employés de la société, y compris le coffre-fort où il avait gardé ses 30 000 dollars.
Stupéfait par ce qu’il venait d’entendre, Richard Angelica va se tourner vers Gary Rescigno, le responsable adjoint de la sécurité au MGM Springfield, vu que le responsable en chef n’était pas au travail ce jour-là. La conversation entre les deux va vite tourner au vinaigre lorsque le joueur VIP va affirmer que 20 900 dollars avaient disparu de son coffre-fort emporté par les employés des mystérieux videurs de l’hôtel.
Face à cette situation chimérique à son sens, Richard s’interroge du fait que ni lui ni ses représentants n’ont pas été appelés par l’hôtel avant que le déguerpissement ne se fasse, comme l’exige la procédure correspondant au traitement des clients VIP. Un employé va confirmer l’existence de ce protocole réservé au VIP auprès d’un média.
Mais MGM Springfield préfèrera garder le silence face aux médias. La seule déclaration de la société relève le fait que l’affaire est au niveau de la Gaming Enforcement Unit of Massachussetts State Police. Beth Ward, s’exprimant au nom de l’entreprise, affirme que la société est en lien direct avec la police pour suivre le dossier. Jusqu’ici, le joueur n’a pas eu de réponse à ses préoccupations.
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