Singapour passe à une autre étape dans la régulation des jeux d’argent. Désormais, les activités de la Casino Regulatory Authority (CRA) passent au profit de la Gambling Regulatory Authority (GRA), nouveau régulateur du pays. Pour cela, une cérémonie officielle consacrée à cette passation de service a eu lieu et a été marquée par le discours de Joséphine Téo, ministre de la Communication et de l’Information. Cette dernière a salué les efforts des différents acteurs publics et privés qui ont réussi à mettre en place cette nouvelle institution. Plusieurs défis majeurs entrent dans le programme de la GRA : lutter contre le jeu illégal, moderniser le secteur, satisfaire les consommateurs et veiller sur les nouvelles tendances innovatrices, etc.
La Gambling Regulatory Authority succède à la Casino Regulatory Authority (CRA)
Sous la houlette de la ministre de la Communication et de l’Information Joséphine Teo de Singapour, le nouveau régulateur (Gambling Regulatory Authority of Singapore) prend le bâton de commandement pour organiser l’industrie des jeux. Cette nouvelle institution vient succéder à la Direction de la Réglementation des Casinos (Casino Regulatory Authority/CRA). Au cours de cette cérémonie d’inauguration, ont pris part plusieurs hauts dirigeants du pays.
La mise en place de la GRA est le fruit d’un travail approfondi qui a impliqué la participation de plusieurs acteurs publics (membres du gouvernement et du parlement) et privés (entreprises de jeux, experts et analystes). En effet, il s’agissait de réviser les lois sur les jeux d’argent du pays et de les moderniser afin qu’elles puissent s’adapter aux besoins du marché, aux exigences des consommateurs et des entreprises. Il fallait donc mettre l’accent sur la promotion du jeu responsable et présenter au monde un nouveau visage de l’industrie des jeux de Singapour.
Dans le discours de madame Joséphine Teo, le message principal portait sur des encouragements et des félicitations à l’endroit des responsables du projet. Elle a salué les efforts déployés par différents protagonistes ou participants qui n’ont cessé de travailler pour que l’autorité de régulation puisse voir le jour.
Un long processus qui se réalise enfin
Toujours à l’occasion de ce rendez-vous officiel, la ministre a évoqué ce long chemin parcouru par Singapour pour arriver à ce grand jour. En effet, tout commence en 2005 lorsqu’une demande de légalisation des offres des casinos est adressée aux autorités gouvernementales du pays. À l’époque, un débat acharné s’est posé, mais Singapour s’est prononcée en faveur de la mise en place de ces salles de jeux. Bien qu’en recevant ce feu vert, ces entreprises ou l’industrie en question étaient moins équipées, la culture du jeu a commencé à intéresser les citoyens et personne n’avait réellement une idée de comment bien réglementer les casinos, déclare Teo.
Progressivement, le CRA fonctionnait et aujourd’hui, il est temps de passer la main à la GRA. Ce qu’il faut retenir, c’est que le CRA a fait un bon travail, et laisse l’industrie en bon état.
Défi majeur : prise en charge de la criminalité et satisfaction des consommateurs
Une autre mission de la nouvelle structure consistera à lutter efficacement contre la criminalité et principalement le jeu illégal. Le contexte actuel situe la criminalité liée aux jeux à un faible niveau soit moins de 1 % (tous crimes confondus). Cela reste le fruit des travaux antérieurs menés par le CRA. En concert avec le ministère du Développement social et familial, cette institution a pu développer des programmes d’aide aux personnes victimes d’addiction au jeu. L’un des besoins pour que cela se produise est le changement de technologie qui a permis au paysage du jeu de naviguer.
En outre, les préférences des consommateurs doivent aussi être intégrées dans le cahier de charge de la GRA. Les exigences de ces derniers se multiplient au jour le jour. Ce qui crée la nécessité de développer des tendances toujours évolutives et changeantes. Par exemple, avec l’évolution de la technologie et les produits de paris innovants qui brisent souvent les frontières d’une juridiction à une autre, il faut penser à satisfaire les joueurs ou parieurs.
Pour tenter de répondre favorablement à ces différents défis, la ministre Téo précise que la GRA a été créée pour fonctionner dans ce nouveau contexte. Elle vient pour s’arrimer aux nouvelles tendances du secteur. Elle poursuit en disant que c’est un organe au sein duquel plusieurs cadres réglementaires et tout un ensemble d’experts sont réunis pour garantir l’efficacité. Et pour atteindre cette efficacité, il faudra surpasser les résultats des travaux effectués par son prédécesseur. En restant toujours au taquet, en s’informant sur les tendances mondiales du secteur, tout sera conforme.
Pour finir, elle préconise la protection des consommateurs en incitant le régulateur à travailler continuellement sur la loi régissant les jeux, adoptée l’année dernière.
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