Afin d’éviter que les joueurs ne tombent dans les dérives du jeu de hasard, nombreux sont les États qui mettent en place des pratiques favorisant le jeu responsable. Au Royaume-Uni, l’UK Betting and Gaming Council (BGC) a fait un pas dans ce sens en lançant une campagne dont le but est d’encourager les joueurs à faire recours aux différents outils de promotion d’un jeu plus sûrs. Son initiative est une preuve supplémentaire de son engagement et elle a été saluée par plusieurs opérateurs de l’industrie du jeu.
Une preuve supplémentaire de l’engagement du BGC
Au Royaume-Uni, le UK Betting and Gaming Council (BGC) est l’organisme chargé de la régulation et de la réglementation du secteur des jeux. Il y a quelques jours de cela, il a lancé dans le cadre de ses activités une nouvelle campagne visant à encourager les joueurs du pays à faire recours aux outils de jeu responsable que proposent les opérateurs.
Ceci est une preuve supplémentaire de l’engagement de l’organisme qui jusqu’ici il faut l’avouer à toujours tenu ses promesses quant à la protection du joueur. La nouvelle campagne ainsi lancée a pour message clé « Prenez le temps de réfléchir » qui est une incitation à amener le joueur à prendre les bonnes décisions lorsqu’il décide de se lancer dans une partie de jeu de hasard.
Ce nouveau slogan vient remplacer l’ancien qui se nommait quand le plaisir s’arrête, arrêtez. Ce dernier a fait ses preuves, car les données relevées démontrent que plusieurs cas de problème de jeu ont pu être résolus. Toutefois, le BCG pense que le nouveau slogan est plus poignant et réussira à aller encore plus loin.
À cet effet, l’avis des membres du BGC est que la campagne basée sur le message prenez le temps de réfléchir va encourager les joueurs et les clients de jeu à faire une pause quand ce sera nécessaire et à envisager à faire recours aux outils de jeu plus sûrs dès que le besoin s’impose.
Les outils de jeu plus sûr dont il est question ici regroupent entre autres les limites de dépôt, l’auto-exclusion, les temps morts, etc. L’ensemble de ces outils a été mis sur place par les opérateurs de jeu pour aider les joueurs à garder le contrôle durant une partie ou encore à modérer tout simplement leur jeu.
Il faut noter que la décision du BCG de lancer cette nouvelle campagne n’est pas anodine. En effet, elle fait suite à des études approfondies sur les joueurs réalisés avec l’aide de certains chercheurs ainsi qu’à l’engagement de l’ensemble de ses collaborateurs, dont les opérateurs de jeu, les universitaires et les parties prenantes du gouvernement.
Le BGC travaille avec des diffuseurs et des plateformes en ligne
Afin de donner du poids à la nouvelle campagne, le BGC a décidé de travailler main dans la main avec des diffuseurs et des plateformes de diffusion en ligne. Les différentes opérations engagées ont été financées par ses membres dont Microgaming, Betsson, Entain, Flutter, bet365, Playtech, William Hill, etc.
Il est prévu qu’une série de publicité télévisée soit lancée dans le cadre de la campagne montrant aux joueurs les avantages de faire une pause à mi-parcours de leur partie ou encore les bienfaits d’utiliser les outils de jeu plus sûrs. Dans la même lancée, le BCG demande également aux opérateurs d’adopter le nouveau slogan dans leur activité de vente au détail ou encore en ligne.
Pour prouver l’efficacité de la nouvelle campagne, certains opérateurs membres du BGC ont déclaré que quelques de leur client font déjà recours aux limites de dépôt par exemple. De même, ces opérateurs garantissent qu’actuellement 20 % de leurs publicités qu’elles soient télévisées ou radiodiffusées sont des messages qui encouragent le jeu plus sûr.
Soutenant la nouvelle campagne du BGC, Conor Grant PDG de Flutter a annoncé être ravi de s’investir dans ce nouveau projet qui vise à promouvoir l’utilisation des outils de jeu plus sûrs. Il pense également que la campagne va avoir un impact positif sur la sensibilisation et la manière dont les clients peuvent faire recours à ces différents outils.
De son côté, Grainne Hurst, directrice des affaires corporatives chez Entain déclare que leur priorité est de veiller au bien-être de leur client lorsqu’ils jouent raison pour laquelle ils se sont engagés sans hésitation à soutenir la campagne « Prenez le temps de réfléchir » du BCG. Pour elle, il s’agit d’une initiative importante qui apprendra aux joueurs à tirer pleinement profit de l’utilisation des outils de jeu sûr.
Mark Pearson, directeur des affaires d’entreprise chez Betfred pense quant à lui qu’il est essentiel et indispensable que l’ensemble des opérateurs de l’industrie des jeux présente un message cohérent au public et que tout le monde doive pouvoir apporter sa pierre à l’édifice afin de promouvoir le jeu responsable.
Suivant la logique de ses prédécesseurs, Michael Dugher, directeur général du BGC dit être content du fait que les membres de l’organisme soutiennent pleinement la nouvelle campagne. Il continue en disant que les efforts déployés par chacun d’entre eux vont aider à lutter contre le marché noir des jeux en ligne qui est non réglementé, non sécurisé et facilement accessible sans compter qu’il présente des risques.
Il termine ses propos en disant que les recherches qu’ils ont menées montrent effectivement que la nouvelle campagne aura plus d’impact sur les clients qui à l’avenir pourront faire recours aux nombreux outils de promotion de jeu plus sûr mis à leur disposition par les opérateurs auprès desquels ils ont choisi de se divertir.
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