Après la découverte de plusieurs violations réglementaires, la Malta Gaming Authority a pris la décision de suspendre la licence de jeu de Goldwin. Cette sanction impose à la société d’accorder l’accès aux comptes des joueurs et de rembourser l’intégralité de leurs fonds. À partir du 25 septembre 2024, l’opérateur n’aura plus l’occasion de fournir ses offres dans la juridiction. Cependant, il a toujours le droit de faire appel suivant la loi sur les jeux de hasard en vigueur.
Non-respect des règles sur la conformité et l’application des jeux de hasard
L’Autorité maltaise des jeux a suspendu la licence de jeu de Goldwin, titulaire de l’autorisation MGA/B2C/533/2018. En conséquence, la société ne bénéficie plus de l’approbation du régulateur à opérer sur le marché et à exploiter ses services de jeu. Malgré l’arrêt de toutes les offres, l’organisme impose à l’opérateur le remboursement des soldes impayés des joueurs et l’accès à leurs comptes selon la réglementation maltaise.
Le verdict de la MGA s’appuie sur des informations véridiques démontrant de nombreuses infractions du règlement conforme à l’exploitation des jeux de hasard. Selon les indications communiquées par le régulateur, ces violations concernent notamment des actions qui menacent la protection des joueurs, des irrégularités au niveau des obligations réglementaires ainsi que des retards dans l’exécution des engagements envers les clients. En clair, les manquements de Goldwin touchent l’article 9 du règlement qui relate la nécessité de respecter des obligations légales ou réglementaires. L’Autorité estime que le titulaire de licence constitue une menace de préjudice sérieuse aux intérêts des joueurs. De plus, ce dernier a également failli à son devoir d’honorer ses engagements au bon moment. De ce fait, la MGA annonce que les motifs sont suffisamment graves pour enlever l’autorisation de l’exploitant.
D’après l’article 43 de la loi sur les jeux, chapitre 583 des législations de Malte, Goldwin peut toujours faire appel de cette suspension en présentant ses arguments. Jusqu’à maintenant, l’entreprise n’a pas encore fait de communiqué.
Dans tous les cas, la Malta Gaming Authority continue de distribuer de nouvelles licences et des reconnaissances à des opérateurs fiables. En septembre 2024, c’est LuckyStreak, un fournisseur de casino en direct, qui a reçu l’approbation de l’autorité lui donnant le feu vert afin de proposer des services B2B dans le secteur réglementaire.
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