La Commission des jeux de hasard vient d’annoncer quelques changements dans le système d’exploitation des licences. Actuellement, la réglementation offre à tous les opérateurs de jeu un gestionnaire de compte spécialisé. Néanmoins, l’augmentation de la demande pousse le régulateur d’instaurer une nouvelle organisation permettant de traiter efficacement les différentes démarches d’obtention d’une licence.
Création de quatre sous-groupes
La Gambling Commission change son mode de fonctionnement en adoptant à la place quatre sous-groupes destinés au traitement des étapes d’octroi de licences. Ces quatre outils fonctionnent de manière spécifique. En premier lieu, le groupe de licence d’exploitation s’occupera des nouvelles demandes de licences venant d’opérateurs. Ensuite, le groupe de changement de contrôle d’entreprise se chargera des requêtes relatives aux modifications de propriété et de vérification des exploitants actuels. Quant au responsable du traitement des demandes liées aux changements des licences existantes, il sera confié au groupe Operating License Vary. Enfin, le responsable du traitement de l’ensemble des demandes de licences personnelles sera la principale tâche du groupe correspondant.
Une procédure maintenue, mais optimisée
Désormais, les opérateurs de jeu accèdent à un processus de demande de licence un peu plus vaste avec des formules pratiques. Selon les déclarations de la Commission, l’organisme tient à souligner que l’étape initiale s’effectuera de la même manière. Malgré tout, les candidatures par voie postale seront proscrites. Dans un communiqué, la Commission a expliqué que ce changement permet surtout de bénéficier des ressources nécessaires. Celle-ci a noté que les pratiques de travail changent de façon à traiter les demandes rapidement. Chacun espère travailler dans un cadre adapté et résoudre les requêtes en étant à la fois efficace et efficient.
L’annonce de ce nouveau changement survient après la publication de nouvelles orientations sur la protection des clients aux opérateurs. Les indications sont dévoilées au mois de juin 2022 avec des règles améliorées et optimisées. De toute manière, l’initiative découle d’un effort accru de la Commission dans le but de privilégier le jeu responsable. Ces règlements qui touchent les joueurs à risque ont été dévoilés en avril dernier et devraient être applicables le 12 septembre prochain.
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