L’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) présente une nouvelle version de son système d’assistance aux joueurs à problème Evalujeu. Ce système qui contenait déjà de nombreux outils s’est vu adjoindre de nombreuses améliorations.
Une version améliorée du dispositif
Les systèmes d’auto-exclusion des joueurs existent aussi en Europe. En France, l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) qui est aussi le régulateur local du jeu de hasard propose un dispositif similaire dont les fonctionnalités, un peu plus nombreuses, permettent au joueur de contrôler ses habitudes de pari. Il s’agit du système Evalujeu. Ce système donne la possibilité aux joueurs de diagnostiquer de leur propre chef, leur niveau de risque vis-à-vis des jeux de hasard. Ce programme de diagnostic épouse l’échelle d’évaluation du Canadian Problem Gambling Index (CPGI) qui examine les habitudes problématiques de jeu des individus à partir de 31 points.
Le redéploiement que vient d’initier l’ANJ met à disposition des joueurs actifs du pari, une version améliorée d’Evalujeu. Cette nouvelle version se présente sur un nouveau jour, avec un design original et des fonctionnalités supplémentaires. En plus des outils classiques, le nouvel Evalujeu va directement proposer des contenus multimédias en vue de sensibiliser, d’orienter et de conseiller les joueurs à problème. Les joueurs retrouveront, par exemple, des vidéos conçues par des professionnels de santé spécialisés dans le traitement des problèmes d’addiction au jeu de hasard.
Il y aura aussi des podcasts dédiés au partage d’expérience d’anciennes victimes d’addiction au pari. Dans ces sonorités web, ces victimes fournissent des conseils pour sortir de l’emprise du jeu. Même le diagnostic a subi quelques améliorations sur Evalujeu. Dans la nouvelle version, le questionnaire s’adapte en fonction de la spécificité du problème du joueur. Ainsi, le parieur passionné de sport bénéficiera d’un régime adapté à la nature particulière de son addiction. Même chose pour le passionné de jeu de cartes.
Des outils pour contrôler son addiction
Evalujeu a été lancé en 2015 par l’ANJ pour contribuer à la lutte contre les dommages causés par les jeux de hasard, dont l’addiction maladive. Pour donner accès à cette solution au plus grand nombre, le régulateur a opté pour un accès de type self-service qui donne l’occasion à tout individu préoccupé par ses habitudes de jeu, de pouvoir s’examiner sans se déplacer. Le dispositif propose aussi des fonctionnalités susceptibles d’être fort utiles aux concernés. Ainsi, Evalujeu propose des outils pour limiter le montant du dépôt, limiter le montant de la mise, limiter le temps de jeu, et automatiser les retraits.
Grâce à Evalujeu le joueur peut s’autodiagnostiquer à travers un questionnaire. Les réponses fournies par le joueur seront ensuite analysées de manière à produire en output, des conseils adaptés à la situation psychologique du joueur. En fonction donc du rapport du joueur au jeu de hasard, le dispositif pourra recommander à ce dernier des comportements allants d’une simple reconfiguration de son temps de jeu jusqu’à son exil complet de toute activité de jeu de hasard. Ceci entre dans la logique des actions du régulateur visant à renforcer le niveau de protection des joueurs chez les casinos et des sociétés de pari. À ce sujet, l’ANJ demandait encore récemment au casino d’intensifier la sensibilisation des joueurs en salle et en ligne, au sujet de l’auto-exclusion.
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