La crise sanitaire due au Covid-19 a fortement impacté les activités du Groupe Partouche lors du dernier trimestre. Pareillement aux autres casinotiers français, ses revenus sont en baisse avec un chiffre d’affaires qui a diminué de 46 % comparés à l’année précédente. Pour rebondir, la firme s’intéresse de près aux Français qui n’ont jamais franchi les portes des casinos et compte les attirer grâce à de nombreux avantages.
Une prestation personnalisée dédiée aux nouveaux clients
La fermeture des casinos de l’Hexagone depuis le mois de mars a conduit à des difficultés financières importantes. Avec l’annonce du déconfinement, la réouverture des établissements de jeu se déroule de manière progressive selon des règles d’hygiène strictes. Du côté du Groupe Partouche, la reprise s’effectue dans le cadre du développement du service et du taux de fréquentation. Le processus a débuté avec l’accès aux tables de jeux traditionnels le 22 juin et l’ouverture du Club Berri deux jours après. Afin de repartir sous de meilleures conditions, l’exploitant a réussi à obtenir un prêt garanti de l’État d’une valeur de 19,5 millions d’euros. Grâce à ce financement, Partouche prévoit de séduire une nouvelle clientèle, essentiellement des novices qui n’ont pas jamais passé une journée au casino. Une excellente démarche puisque les Français passent leurs vacances sur le territoire en raison de la situation actuelle. Selon Fabrice Paire, l’affluence n’affiche pas nécessairement des touristes internationaux, mais majoritairement des Français de passage dans la région ou des locaux.
Afin de se démarquer, chaque région organise des campagnes de communication dans le but de mettre en avant leurs atouts. Pour Partouche, le groupe propose un lieu de divertissement et de loisirs accessible à tous. Dans ses 38 casinos en France, l’opérateur accueille chaque joueur, membre de la plateforme Chance du Débutant, en tant que VIP. En s’inscrivant sur ce site, l’utilisateur suit les directives et accède à une séance de découverte à la carte. Un bonus de bienvenue sera offert ainsi qu’un cocktail ou une coupe de champagne suivant le casino. Un guide accompagnera chaque visiteur désireux de découvrir les coulisses de l’établissement et les principales offres de jeux. Ensuite, celui-ci aura l’occasion de participer au mini-jeu « La Chance du Débutant » et un jeu-concours « Ma Première Escapade ». À la clé, gagnez un séjour de deux nuits pour deux personnes dans un complexe appartenant au groupe !
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