Les rapports récents de TransUnion mettent en avant une croissance des fraudes, particulièrement celles exploitant les promotions et bonus des casinos en ligne. De nouveaux comptes sont créés avec des identités synthétiques, issues de diverses violations de données. Cette situation est exacerbée par une augmentation des violations de données aux États-Unis, facilitant ainsi la fraude. Parallèlement, le secteur des télécommunications et celui de la vente au détail voient également leurs taux de fraude augmenter.
Un rapport de TransUnion expose au grand jour une généralisation des abus promotionnels
Des publications récentes de TransUnion soulignent une augmentation des fraudes, en particulier celles qui manipulent les promotions et casino bonus. Cette forme de fraude est devenue la plus courante dans le secteur, représentant une part significative des activités frauduleuses. Steve Yin, vice-président senior chez TransUnion, met en évidence une mutation significative dans les stratégies des fraudeurs. Au lieu de cibler des comptes préexistants, ils préfèrent aujourd’hui établir de nouveaux comptes au moyen d’identités synthétiques. Ces identités sont élaborées à partir de données personnelles acquises de manière illicite, souvent à la suite de violations de données.
Ce procédé permet aux fraudeurs de déjouer les dispositifs de sécurité conventionnels et de bénéficier indûment des programmes promotionnels. L’accroissement fréquent et considérable des violations de données constitue un facteur prépondérant de cette tendance alarmante. De 2020 à 2023, le nombre de ces incidents aux États-Unis grimpe de 157 %, offrant aux fraudeurs un flux de grandes quantités de données personnelles exploitables. Cette escalade facilite considérablement la constitution de profils factices et intensifie la prolifération des fraudes en ligne.
À l’échelle mondiale, le secteur de la vente au détail est durement touché, dépassant même l’industrie du jeu en termes de taux de fraude numérique. En 2023, ce secteur enregistre un taux de 8,7 % de transactions frauduleuses, marquant une augmentation de 21 % par rapport à l’année précédente. Ces chiffres révèlent non seulement l’étendue de la menace, mais aussi la vulnérabilité croissante des transactions commerciales en ligne. Le secteur des télécommunications n’est pas épargné, avec un taux de fraude numérique qui a plus que doublé, passant à 4,5 % en 2023. Cette hausse de 111 % d’une année à l’autre souligne l’urgence d’adopter des mesures de sécurité renforcées dans tous les domaines du commerce numérique.
Ces développements posent des défis importants pour les régulateurs et les entreprises, qui doivent constamment adapter leurs stratégies de sécurité pour contrer ces menaces en évolution. Les implications sont vastes, affectant la confiance des consommateurs, l’intégrité des marchés numériques et la stabilité financière des entreprises touchées. Cette étude de TransUnion révèle un problème croissant et complexe de fraude numérique. Une collaboration entre les entités gouvernementales, les entreprises privées et les consommateurs est nécessaire pour développer des solutions efficaces.
Les mutations économiques transforment l’atmosphère des jeux en ligne
Les études récentes de TransUnion mettent en exergue l’impact significatif des conditions économiques sur les habitudes de jeu. Elle révèle une situation complexe et diversifiée au sein de l’industrie du jeu aux États-Unis. Malgré une économie considérée comme robuste, certains facteurs comme la réduction des liquidités disponibles chez les consommateurs et une confiance économique affaiblie ralentissent considérablement le rythme des activités de jeu. En particulier, le rapport du dernier trimestre de 2023 indique une baisse notable de 10 % dans les activités globales de paris.
Cette baisse générale cache cependant des nuances importantes, surtout parmi les différentes tranches d’âge. Par exemple, les millennials appelés aussi génération Y âgés entre 25 et 35 ans, semblent défier les tendances générales, avec 77 % d’entre eux rapportant une situation financière qui dépasse leurs attentes. Ce groupe démographique, moins influencé par les pressions économiques globales, continue de participer activement aux paris, exerçant ainsi une influence positive sur le marché. Cette résilience des millennials pourrait s’expliquer par leur plus grande aisance avec les technologies numériques. Cela les rend plus enclins à utiliser des plateformes de paris en ligne, souvent perçues comme plus accessibles et variées en termes d’offres.
L’industrie observe également une divergence entre les casinos terrestres et les plateformes en ligne. Alors que les établissements physiques subissent une augmentation de la fréquentation, les plateformes en ligne attirent particulièrement les parieurs de grande valeur. Il s’agit notamment de ceux qui investissent plus de 500 $ par mois. Ce phénomène indique que les gros parieurs sont peut-être à la recherche de la commodité et de la diversité des jeux que proposent les plateformes numériques. A cela s’ajoutent les bonus et promotions spécifiques qui y sont souvent offerts.
Dans ce contexte économique et de jeu changeant, les opérateurs de jeux doivent repenser leurs stratégies pour maintenir leur clientèle et attirer de nouveaux joueurs. Les stratégies axées sur l’expansion à travers les canaux digitaux et physiques se révèlent particulièrement efficaces. Ces stratégies multi-canales permettent de cibler les joueurs selon leurs préférences de jeu et leurs habitudes de dépense. Elles offrent ainsi une personnalisation accrue et potentiellement plus d’engagement. Le rapport de TransUnion souligne l’importance cruciale de comprendre les signaux financiers pour distinguer les joueurs résilients de ceux qui sont plus vulnérables aux fluctuations économiques.
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