Suisse : le Casino de Montreux mise sur la prudence pour le lancement de sa plateforme en ligne

À la suite de l’entrée en vigueur de la nouvelle loi fédérale sur les jeux d’argent en 2019, les premiers casinos en ligne helvétiques sont apparus avec des exploitants leaders du secteur. Plusieurs établissements se sont lancés dans l’aventure avec récemment, le Casino de Montreux. Il est le onzième de Suisse à déployer sa plateforme en jouant sur la prudence.

Une étude approfondie du marché

Il y a trois ans, le gouvernement suisse proclame la légalisation des jeux d’argent en ligne donnant aux opérateurs locaux la possibilité de diversifier leurs offres. Au classement, le Casino de Montreux demeure le onzième à franchir cette étape. Selon son directeur, Jérôme Colin, le fait d’avoir attendu pour sauter le pas résulte de plusieurs raisons.

Aujourd’hui, les clients du Casino de Montreux n’auront plus à se déplacer pour accéder aux différentes machines à sous. En effet, la maison de jeu vient d’annoncer le lancement de son site de casino en ligne avec un portefeuille de jeu varié et divertissant. En un simple clic, le joueur pourra tenter sa chance à un grand nombre de titres disponibles. Soutenu par le groupe français Barrière, le casino de la Riviera a effectué l’inauguration de la plateforme dans la journée de jeudi 13 janvier dernier. Le portail se nomme Gamrfirst.ch et dévoile 80 jeux divers convenant à la majeure partie des utilisateurs. En ce qui concerne la gestion et le fonctionnement du site, le casino a fait appel à une vingtaine de personnes en Suisse, indique la direction.   

À la différence des autres exploitants, le Casino de Montreux a pris du temps lors de ce processus. Il faut dire que les autres casinos en ligne sont d’ores et déjà accessibles en 2019 au cours de l’application de la nouvelle réglementation. Le directeur général du Casino Barrière de Montreux, Jérôme Colin, a expliqué que l’établissement a pris le temps d’étudier et d’analyser le mode de fonctionnement de la concurrence surtout en termes de protection. Le responsable a insisté que le casino souhaite avancer prudemment en vue de répondre aux exigences de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ). Il a également ajouté qu’aucune erreur ne doit être commise dans l’exploitation des casinos surtout que les concessions dédiées aux établissements terrestres doivent être renouvelées à la fin de l’année 2024. Côté rentabilité, le groupe Barrière reste le leader européen dans le domaine des casinos physiques avec ses 110 ans d’existence. Le directeur demeure optimiste, mais n’a pas communiqué de chiffres précis.

La protection des joueurs constitue un élément primordial afin de réduire de dépendance. Sur la plateforme du Casino de Montreux, l’accès est soumis à une vérification minutieuse de l’identité, l’adresse et l’âge de l’utilisateur. Le directeur a souligné que toute l’équipe approfondit les recherches en examinant le registre national des personnes interdites de casino et de loterie en ligne. Quant aux autres joueurs, le casino fournit trois psychologues ayant la mission d’observer et de déceler les comportements à risque en respectant les normes établies par le CFMJ. Dans tous les cas, l’assistance clientèle et les psychologues sont joignables à tout moment. Leur rôle consiste à bloquer de façon immédiate les joueurs problématiques. Toutes les tranches d’âge sont concernées de 18 à 78 ans, le casino ne fera aucune exception.

À propos du Casino Barrière Montreux