Neccton entre en partenariat avec l’opérateur suisse StarVegas

Dans le cadre de sa stratégie d’expansion en Europe, la société autrichienne Neccton vient de signer il y a quelques jours de cela un accord de partenariat avec l’opérateur de casino suisse StarVegas.ch. Au cours de ce nouvel accord, Neccton mettra à la disposition de son partenaire son outil de jeu responsable Mentor. Celui-ci aidera l’opérateur à promouvoir le jeu responsable et à protéger ses joueurs contre les pratiques de jeu illégales.

Un autre succès majeur en Europe pour Neccton

Basée à Vienne en Autriche, Neccton est une société de science des données et des logiciels passionnés par la protection des joueurs. Au cours de nombreuses années et plus précisément 15 ans, la société a mené des études universitaires qui lui ont permis de mettre en place son outil de jeu responsable nommé Mentor. Cet outil permet aux sociétés de jeu partenaire à l’entreprise de garder une longueur d’avance sur la règlementation et de prendre soin de leur joueur.

Dans le cadre de sa stratégie d’expansion en Europe, Neccton qui est actuellement leader sur le marché de la protection des joueurs a annoncé il y a quelques jours de cela la signature d’un nouvel accord de partenariat avec l’opérateur de jeu suisse StarVegas.ch qui appartient à l’entité terrestre Casino Interlaken.

Selon les termes de ce nouveau partenariat, Neccton mettra à la disposition de StarVegas son outil de protection des joueurs ce qui permettra aux joueurs de l’opérateur de bénéficier d’une protection améliorée lors de leur séquence de jeu.

Si l’opérateur de jeu StarVegas a choisi d’adopter le module de jeu responsable Mentor, c’est par ce qu’il souhaite répondre aux exigences d’octroi de licence strictes de l’office fédéral des jeux de hasard local. De même, l’opérateur aimerait se décharger de toute responsabilité liée aux pratiques de jeu illégal.

Désormais, pendant que les joueurs de l’opérateur seront en train de jouer en ligne, la solution de jeu basée sur l’IA de Mentor procèdera à l’analyse de leur comportement. Ce procédé permettra à StarVegas de prévenir les comportements de jeu irresponsable. Lorsque le logiciel tombe sur un cas de comportement problématique, il signale cette situation à l’opérateur qui va ensuite chercher un moyen d’aider son joueur à résoudre le problème.

À titre d’information, StarVegas fonctionne sous les auspices du Casino Interlaken depuis deux ans déjà. S’il occupe actuellement la place de leader du marché dans son secteur d’activité, c’est en partie grâce à son partenariat avec le géant Greentube et aussi à cause du fait que l’entité a accès à des machines à sous favorites de Novoline.

En ce qui concerne l’adoption de la solution Mentor par StarVegas, Greentube avait déclaré que cela démontre l’engagement de la société à promouvoir un jeu responsable et plus sûr. Il pense également que cela va permettre à la société de renforcer sa position sur le marché en tant que fournisseur et opérateur de jeu responsable.

Il est important de noter que Greentube qui est la branche interactive de Novomatic avait lui-même adopté la solution Mentor en octobre 2020. Après un déploiement réussi en Grande-Bretagne, le fournisseur avait ensuite procédé à la mise en œuvre de la solution dans son offre espagnole de jeu en ligne en novembre dernier.

Jens Sellgrad qui est le COO de StarVegas a déclaré quant à lui qu’avec l’ajout du logiciel Mentor dans leur stratégie, StarVegas est devenu le premier opérateur de Suisse à proposer un outil innovant pour promouvoir le jeu responsable. Il continue en disant que Mentor les aides à croitre l’efficacité et la qualité de leur processus de travail tout en leur permettant de respecter les exigences légales en vigueur dans la localité.

Mentor, une technologie révolutionnaire

Mentor est un outil de suivi des joueurs révolutionnaire. Il permet d’identifier les comportements de jeu potentiellement problématique tels que l’augmentation significative de la fréquence des dépôts. Lorsqu’un problème est détecté, le logiciel va alerter l’opérateur et ensuite contacter le joueur à risque en l’envoyant des messages personnalisés.

Ces messages vont permettre aux joueurs de prendre des décisions plus responsables concernant leur jeu. Du côté de l’opérateur, cette solution va le permettre de fidéliser ses joueurs sur une longue durée, car lorsqu’un joueur joue de manière responsable, il est plus fidèle.

Concernant le logiciel de jeu responsable Mentor, le Dr Michael Auer qui est le directeur et responsable du développement de Neccton a déclaré qu’ils sont fiers d’aider des millions de joueurs et des dizaines de marques à travers le monde à lutter contre le jeu irresponsable.

La Dr Auer continue en disant que l’activité de Neccton durant les deux dernières années a connu une grande évolution en Europe. Il est ravi du fait qu’un nouvel opérateur adopte la solution et est reconnaissant du fait que leur module AML soit de plus en plus reconnu comme un outil indispensable à tout opérateur.

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