En signant un accord avec Neccton, Rush Street Interactive (RS) s’apprête à intégrer en temps réel son logiciel de protection des joueurs. Grâce à cette démarche, le fournisseur est devenu la première entreprise américaine de casino et de paris sportifs en ligne à collaborer avec la société de science des données et de logiciels. L’outil sera assimilé sur les plateformes BetRivers et PlaySugarHouse en Amérique du Nord.
Un système de sécurité optimisé
Actuellement, les activités de casinos en ligne et de paris sportifs de RSI aux Etats-Unis et en Ontario fourniront désormais aux joueurs une protection supplémentaire et optimale. Le principe consiste à déceler les modèles de jeu et les problèmes potentiels. L’intervention a pour but d’identifier au préalable les complications que ce soit auprès des joueurs ou des opérateurs. Dans cette optique, le mécanisme dispose d’une reconnaissance efficace des déclencheurs, par exemple, une hausse importante de la fréquence des dépôts. Dans ce cas, l’opérateur est immédiatement informé et contacte le joueur en vue d’instaurer des méthodes adaptées.
Selon le directeur de Neccton et responsable du développement, le Dr Michael Auer, la réglementation en Amérique du Nord demeure variée. Il se dit heureux d’accueillir un opérateur aussi réputé et respecté que Rush Street Interactive désireux d’utiliser le logiciel. Il est donc la première société américaine à intégrer cet outil performant favorisant le bien-être des joueurs et la fiabilité des offres. À la suite de nombreuses recherches, les spécialistes ont constaté que les joueurs qui s’adonnent au jeu de manière responsable sont plus fidèles et restent des clients plus longtemps. Par conséquent, la prise en charge d’un opérateur représente une valeur réelle et sûre avec la validation de cette approche et des capacités du logiciel.
Chez RSI, le groupe qui exploite les marques BetRivers et PlaySugarHouse, le chef Directeur général Richard Schwartz a déclaré que cette collaboration avec Neccton renforce l’engagement de l’entreprise et la réalisation de la stratégie de responsabilité sociale. Étant un leader mondial en termes de produits de protection des joueurs, Neccton constitue un partenaire d’envergure. Le responsable a aussi indiqué qu’il est indispensable que les utilisateurs et les membres de l’équipe profitent des ressources appropriées en vue de garantir une culture de jeu responsable et durable.
Rush Street Interactive, une marque en constante évolution
Dans l’industrie de l’iGaming, RSI se développe au gré des tendances et s’efforce d’offrir des services conformes aux règles en vigueur. Au mois de mars 2022, l’agrégateur de contenu a reçu l’accréditation RG Check iGaming du Responsible Gambling Council (RGC).
D’après Schwartz, les différentes formes de protection des joueurs sont de précieuses aides dans le renforcement de la confiance et de la fidélité des clients. Cet outil devra certainement améliorer les fonctionnalités actuelles en matière de prévention sur le jeu problématique. La procédure d’aide sera à la fois rapide et concrète à chaque détection de comportements à risque. Des études approfondies incluant une communication directe automatique sont effectuées.
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