L’opérateur de la loterie nationale du Royaume-Uni Camelot a mis à jour ses certifications de jeu. L’entreprise vient d’obtenir les certifications de jeu responsable des loteries européennes, ainsi que la certification de niveau 4 de la World Lottery Association pour la cinquième fois consécutive. Camelot, actuellement détenu par un fonds de pension Canadien, dispose des certifications de jeu depuis 12 ans, avec la plus récente obtenue en 2019.
La récompense d’un combat pour la promotion du jeu sain
Camelot, déjà détenteur de plusieurs gratifications, a obtenu des certifications de jeu supplémentaires. Ces accréditations, dont la validité est de trois ans, reconnaissent qu’un opérateur gère ses loteries réglementées à partir de normes élevées de protection et de sécurité des joueurs. Depuis sa dernière accréditation, Camelot a apporté une série de changements à sa stratégie de jeu sain, notamment en mettant plus d’accent sur une approche décentralisée de ce type de jeu. L’ensemble du personnel de Camelot est acquis à la promotion de cette cause.
Cela implique des initiatives telles qu’une formation annuelle sur le jeu sain à destination de tous les employés. Mais aussi une formation sur mesure pour différents secteurs d’activité comme la sensibilisation au jeu. Cette dernière est contenue dans la formation sur la protection des joueurs pour les nouveaux employés qui travaillent à la création des jeux de loterie. Camelot a également effectué un examen indépendant externe de son processus de conception de jeux. Il a amélioré ce processus en y ajoutant de nouvelles capacités d’évaluation permettant de mesurer et évaluer tout risque potentiel des jeux. L’opérateur utilise désormais pas moins de trois outils pour évaluer le niveau de risque associé à ses jeux.
Un intérêt prononcé pour les bonnes causes
Le directeur général de Camelot, Nigel Railton, a exprimé son enthousiasme pour avoir obtenu les deux certifications pour la cinquième fois consécutive. Il a voulu en plus préciser qu’au terme de ces trois nouvelles années, Camelot aura détenu ces précieuses accréditations pendant 15 ans. Railton a également estimé que le fait pour Camelot d’avoir obtenu sans encombre ses premières accréditations, dès le premier jour depuis la mise en œuvre des certifications, le distingue et prouve son rôle de leader dans le domaine.
Bien qu’elles renforcent la capacité de Camelot à faire usage de standards élevés pour la sécurité et la protection de ses clients, les nouvelles accréditations ne sont pas une occasion pour l’opérateur de dormir sur ses lauriers, ou même de ralentir ses efforts de promotion du jeu sain. Camelot a levé plus de 50 milliards de dollars de fonds pour de bonnes causes depuis sa création en 1994. Cependant, certaines voix pensent que la contribution de l’opérateur devrait être encore plus élevée, demandant un pourcentage fixe sur le montant destiné aux bonnes causes.
Camelot, un opérateur de loterie qui voit grand
L’UKGC a interdit la participation des joueurs internationaux à la loterie nationale de Camelot. Cette contrainte oblige les utilisateurs à recourir à une carte bancaire comportant le nom du titulaire du compte de loterie. Seules des méthodes vérifiées peuvent être utilisées pour assurer la sécurité des paiements. L’année dernière, Camelot a présenté une application mobile ergonomique et intuitive en vue d’optimiser le confort des joueurs via deux principales actions. Celles-ci consistent à vérifier les résultats et à permettre aux joueurs de jouer n’importe quel jeu de loto disponible.
L’opérateur Camelot UK dispose d’un portefeuille de jeux en dessous de la moyenne, mais les joueurs du pays semblent se satisfaire des options disponibles. Ils peuvent en effet tenter leur chance en ligne ou dans un établissement physique. La variété des jeux comprend six classiques qui n’ont pas beaucoup changé depuis 1994. En dépit de quelques revers, les ventes annuelles de Camelot n’ont pas cessé de grimper, atteignant même environ 8 milliards de livres sterling au cours de l’exercice 2019-2020. Après l’obtention de la troisième licence, les chiffres ont littéralement explosé. Ses rendements annuels pour les bonnes causes ont aussi augmenté de 34 % depuis lors.
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