Les Pays-Bas comptent parmi les marchés les mieux réglementés d’Europe et l’un des plus lucratifs en termes de jeux d’argent. Pour maintenir cette réputation, l’organe en charge de la réglementation des jeux de hasard dans le pays, la Kansspelautoriteit, a lancé une version actualisée de son programme d’auto-exclusion à savoir le registre central d’exclusion des jeux de hasard ou de piratage. Malgré des débuts pas assez impressionnants, ce programme est néanmoins prometteur.
L’auto-exclusion, pour éviter l’addiction au jeu !
L’auto-exclusion permet aux joueurs qui ont du mal à bien gérer leur budget ou qui sont victimes d’addiction au jeu de limiter les risques de perte. Les joueurs qui recourent à ce service se voient interdire l’accès aux casinos et aux salons de jeux pour une durée prédéfinie, allant de six mois à cinq ans. L’auto-exclusion est un programme confidentiel et gratuit.
Un programme actualisé pour une meilleure gestion des risques
La mise à jour du programme d’auto-exclusion vise à responsabiliser davantage les joueurs néerlandais. Il est en effet question de les amener à mieux comprendre la nécessité de se retirer temporairement du jeu, afin de limiter les risques de pertes d’argent et d’addiction au jeu. Ce programme va ainsi aider les joueurs qui hésitent encore à recourir à cette mesure, parce qu’ils la trouvent un peu trop intrusive ou restrictive.
Par ailleurs, cette nouvelle mise à jour va orienter les parieurs inscrits dans leur prise de décision et motiver les autres à le faire. Toutefois, cela ne laisse pas entendre que Cruks va véritablement restreindre la durée de l’auto-exclusion. Cependant, il va apporter des améliorations dans le déroulement du programme après les six premiers mois.
En effet, la mise à jour du programme d’auto-exclusion dénommé “Cruks” concerne beaucoup plus les termes utilisés pour décrire le processus d’une part. L’ancienne formulation parlait d’une « pause de jeu », mais certaines recherches ont prouvé que l’expression « arrêt du jeu » est plus appropriée. D’autre part, les joueurs qui souhaiteront quitter le programme après les six premiers mois devront désormais passer par une période de réflexion de huit jours. Cela aura pour but d’empêcher ces derniers à se désabonner de manière impulsive, si tant est qu’ils ne soient pas encore prêts à jouer de manière responsable.
La Kansspelautoriteit qui est l’organe chargé de réglementer les jeux de hasard aux Pays-Bas est confiante du fait que ces mis à jour vont apporter des changements significatifs dans la lutte contre l’addiction aux jeux et la pratique du jeu responsable.
La période d’exclusion minimale reste inchangée (6 mois) et elle s’applique aux jeux de hasard et d’arcade en ligne. L’exclusion peut s’étendre sur une période plus longue, avec effet sur tous les opérateurs de jeux agréés dans le pays.
Depuis la légalisation des jeux de hasard aux Pays-Bas en 2021, on a enregistré près de 38 000 inscriptions au programme d’auto-inscription. Cela démontre une forte adoption de ce programme par les joueurs néerlandais qui en éprouvent le besoin. Au Royaume-Uni, le programme d’auto-exclusion s’avère plus efficace, avec près de 365 000 personnes enregistrées auprès de GAMSTOP.
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