Face aux difficultés, le groupe Crown Resorts a pris des mesures qui devraient impacter la majorité de son personnel. Avec une baisse de la fréquentation, le casino de Sydney vient de décider de limiter ses heures d’ouverture. Le site fermera ses portes à 2 heures du matin et rouvrira à 10 heures du lundi au jeudi et dimanche. Les vendredis et samedis, la propriété affichera portes closes à partir de 4 heures du matin. Cette démarche diminuera certainement la main-d’œuvre d’où le licenciement d’une centaine de salariés. En effet, 180 personnes ont été remerciées après la fermeture de l’une des salles de jeu de l’établissement.
Des problèmes réglementaires entraînant une réduction des coûts
Lundi 20 novembre 2023, les employés du Crown Sydney ont été informés de la situation résultant d’un manque significatif d’affluence. De ce fait, la propriété ne peut plus se permettre de fonctionner autant d’heures et tous les jours. Cela a mené au licenciement de 180 personnes en supprimant ainsi un total de 275 postes depuis l’ouverture de l’établissement Barangaroo au mois d’août 2022. D’après un porte-parole de la Couronne, la plupart des salariés renvoyés exerçaient des fonctions de premier plan. Les personnes qui travaillent dans le secteur de l’hôtellerie et du soutien des casinos sont également susceptibles de perdre leur emploi. À la suite de cette décision, Crown Sydney s’engage à rediriger bon nombre de personnes concernées vers ses autres casinos et apporter de l’aide aux employés restants.
Ces dernières années, Crown Resorts a maintes fois été confronté à des manquements du règlement provoquant des violations des normes en vigueur. Ces problèmes ont obligé l’entreprise à adopter un nouveau mode de fonctionnement et à instaurer des solutions adaptées dans le but d’éviter les infractions. Récemment, Crown a essayé de renégocier sa garantie fiscale d’un milliard AUD auprès du gouvernement de la Nouvelle-Galles du Sud. De plus, la société a failli vivre une grève au sein de son établissement de Melbourne. Heureusement, un accord a été conclu entre l’exploitant du casino et son personnel. Dans la foulée, un ancien employé envisage de porter plainte contre la société pour non-paiement de la somme de 260 000 AUD dans le cadre d’un procès qu’il a remporté.
Dans le paysage du divertissement et du jeu, Crown Sydney reste un complexe dédié surtout aux visiteurs VIP notamment des joueurs chinois fortunés. Durant la crise sanitaire de Covid-19, l’établissement a aussi enregistré de grosses pertes de près d’un milliard de dollars. Ce déficit sera amplifié par différentes sanctions financières et des échecs en termes de réglementation. Afin de remonter la pente, le casino a modifié ses priorités en se concentrant exclusivement sur les hôtels et les restaurants de luxe.
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