Compte tenu de la crise actuelle face au Covid-19, la Loterie nationale a procédé à quelques changements. Depuis la propagation de l’épidémie, le chiffre d’affaires de la société a fortement diminué atteignant les 30 % de perte. Une situation qui oblige les principaux actionnaires à prendre des décisions drastiques.
Des mesures adaptées pour tous
Le Coronavirus a impacté plusieurs secteurs, dont les jeux d’argent et de hasard. Sur le territoire belge, la Loterie nationale en a fait les frais avec la baisse fulgurante de ses revenus, rapporte la porte-parole Joke Vermoere. Celui-ci affirme que la Loterie nationale est pleinement consciente que les Belges réduisent leur déplacement au maximum et par conséquent, jouent moins. La plupart de la population bouleverse leur quotidien afin de ne prendre aucun risque. De ce fait, le groupe a décidé de mettre en place des mesures adéquates dans le but d’instaurer une meilleure gestion.
Parmi les changements en vigueur, la validité des tickets gagnants a été prolongée de dix semaines. Ce qui permet à l’heureux gagnant d’avoir trente semaines pour se rendre auprès du siège après l’acquisition du billet. Par ailleurs, ceux qui remportent plus de 100 000 ne doivent plus rapporter leurs billets au siège central de la Loterie nationale à Bruxelles. Un agent ou coursier se charge de récupérer le ticket gagnant. D’après les explications de Het Nieuwsblad, les joueurs auront l’occasion d’acheter des billets au cours des dix tirages suivants minimisant ainsi leur déplacement. Outre cette indication, la Loterie nationale prévoit d’assister les librairies qui subissent actuellement une baisse importante de fréquentation. Ils affirment qu’ils reçoivent seulement une commission dans le cas où leur chiffre d’affaires surpasse les 100 euros. Désormais, aucun plafond ne sera imposé et la facturation des billets gagnants peut aussi être reportée, précise la loterie. Dans la même foulée, les librairies bénéficieront de nouvelles affiches concernant les consignes de sécurité et une somme de 50 euros dédiée à l’achat de gel, de gants ou d’un plexiglas. Autant de solutions qui visent à satisfaire les demandes des clients ainsi que des différents collaborateurs.
La porte-parole de la Loterie nationale souligne le souhait du groupe de répondre aux besoins des joueurs. Face à une crise sanitaire aussi grave, elle précise que les consommateurs n’ont plus l’obligation de sortir de leur domicile pour aller dans un magasin de journaux et récupérer leurs gains.
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