- Note de l’équipe
- Note des joueurs : 4.4 (736 votes)
Caractéristiques de Lucky8
🃏 Nom : | Lucky8 |
⚖️ Licence : | Curaçao |
⭐️ Note de l’équipe : | 10 / 10 |
🎁 Bonus de bienvenue : | 1300 € / $ CAD |
🎦 Croupiers en direct : | Oui |
₿ Accepte les cryptomonnaies : | Non |
🇫🇷 Casino en langue française : | Oui |
Méthodes de paiement : | VISA, MasterCard, Neteller, Skrill, Entercash, Virement bancaire |
Logiciels de casino : | Yggdrasil Gaming, Quickspin, Betsoft, , Netent, Play’N Go, iSoftBet, Booongo Gaming, Gamomat, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Relax Gaming, Magnet Gaming, Oryx Gaming, Push Gaming, Kalamba Games |
Les bonus du casino en ligne Lucky8
Description
Le casino en ligne Lucky8 est arrivé sur le marché des jeux en 2017. Il est géré par l’équipe qui détient également Cresus Casino. Cette équipe qui dispose d’une expérience de plus de 10 ans propose une marque qui s’adresse à un autre profil de joueurs.
Si Cresus Casino a toujours eu une excellente réputation sur le marché francophone et ce depuis de nombreuses années, Lucky8 doit encore se faire connaître. On peut en tout cas être assuré d’être dans un environnement sécurisé et maîtrisé où les gains seront payés. Avec cet avis sur Lucky 8 nous allons voir ensemble ce qui le différencie de son petit frère et du reste du marché des casinos en ligne.
Présentation générale
Ce qui frappe d’entrée de jeu en allant sur Lucky8.com c’est la sobriété du site et par conséquent son efficacité. Un menu principal composé de seulement 3 onglets « Jeux », « Promotions » et « Aide ».
Autant dire que l’on va à l’essentiel. L’affichage est optimisé, il est rapide et on prend très vite ses repères. Le menu des jeux est lui-même composé des sections que l’on retrouve sur la quasi-totalité des casinos en ligne, à savoir les machines à sous, les jeux de table, le vidéo poker, le live casino et enfin deux sections pour rapidement voir les jeux populaires et les jeux à jackpot importants.
Si l’affichage est efficace sur un ordinateur nous avons noté que le site n’a pas été développé pour les mobiles, il n’est donc pas « responsive » et ne s’adaptera pas à la taille d’un mobile et cela même si la plupart des jeux sont compatibles mobiles. Nous aurions également apprécié avoir un filtre sur les jeux qui permettrait de les classer par logiciel… afin de rapidement retrouver les titres phares que chacun apprécie. Preuve est que l’interface est toujours perfectible même si cela reste du domaine du détail.
Le menu « Promotions » est bien fourni et agencé. L’expérience de l’équipe se fait déjà ressentir avec des promotions intéressantes et des informations claires. De nombreux partenariats sont réalisés avec les meilleurs logiciels du marché pour proposer continuellement des tournois et des promotions intéressantes sur les nouveaux titres. Il faudra retenir que sur l’ensemble des bonus, le casino en ligne Lucky8 a un wagering de 40, ce que nous verrons plus tard en détails.
Enfin le menu « Aide » est particulièrement bien fait. Ce casino pourra parfaitement répondre aux débutants et les satisfaire. Chaque onglet répond à une liste de questions très précisément et sans fioriture. Un joueur novice pourra y revenir plusieurs fois et n’être jamais perdu dans sa pratique.
Les promotions sur Lucky 8
Comme nous venons de le signaler, les promotions sont nombreuses et parfaitement adapté à la demande du marché. Si sur Cresus Casino, les bonus de casino sont pour la plupart du temps sans wagering, les montants offerts sont plus petits car il n’est pas possible de retirer le montant du bonus. Les conditions sont toutefois plus souples. Sur Lucky8 les bonus sont plus généreux mais il faudra apprendre à gérer le wagering de 40. C’est légèrement au-dessus de la moyenne du marché mais cela ne se montre pas contraignant pour en profiter. Comme on dit, on a rien sans rien et avoir des montants généreux impliquent forcément des règles pour que le casino gère l’équité générale. C’est ici que se trouve la grande différence et ainsi selon votre profil vous pourrez choisir l’un ou l’autre.
Il y a deux autres conditions à connaître. Lorsqu’on utilise un bonus il ne faut pas utiliser un montant de plus de 5 € par tour et 0,5 € ligne de pari concernant les machines à sous, et pour les jeux de table il faudra faire attention à ne pas parier plus de 25 % de son solde total. Cela est fait pour éviter que les joueurs fassent des approches trop agressives sur les bonus généreux. Bien sûr si vous aimez ce casino en ligne pour sa collection de jeux et le sérieux de son équipe, vous pourrez demander à ne plus recevoir de bonus, mais nous pensons que cela est dénué d’intérêt. Il vaut mieux maîtriser les quelques règles des bonus et en profiter pour que le plaisir soit prolongé avec un même capital de départ. Vous verrez notamment que les paris sur les machines à sous (si on se limite à 5 €) se font sans problème et on arrive rapidement à digérer le wagering pour espérer pouvoir retirer les gains et le bonus.
Nous n’allons pas détailler les bonus spontanés car il y en a souvent des nouveaux et il vous suffira de consulter cette rubrique pour les découvrir, mais nous allons vous présenter les bonus récurrents :
- Le bonus de bienvenue exclusif de 1 300 € valable que pour nos visiteurs (à la place de 200 €) :
- 100 % jusqu’à 1 000 € : valable sur votre premier dépôt, vous allez pouvoir doubler tout montant déposé si il est inférieur à 1 000 €,
- 50 % jusqu’à 300 € : si l’expérience vous a plu, vous pourrez encore profiter tout de suite d’un bonus de 50 % jusqu’à 300 €.Cliquer ici pour réclamer votre bonus de 1 300 €
- Le Happy Hour mardi : chaque mardi vous pourrez profiter d’un bonus sur tous vos dépôts !
- Le Surprise Friday : chaque vendredi à 17 h, vous recevrez une surprise dans votre boite mail comme par exemple un bonus sur dépôt, des free spins ou encore des hit spins !
- Le Super Saturday : tous les samedis vous avez le droit à 3 bonus de 25 % jusqu’à 250 €. Simple et efficace !
Notez enfin que tous les bonus sont valables 14 jours, ou autrement dit, ils expirent 14 jours après avoir été crédités. Si vous avez le moindre doute n’hésitez pas à consulter le support pour vous aiguiller.
Les jeux de casino sur Lucky8
C’est ici un bel atout de ce casino en ligne, l’équipe qui connaît son métier a pu réunir les meilleurs jeux des éditeurs suivants : Yggdrasil Gaming, Quickspin, Betsoft, Play’N Go, iSoftBet, Booongo Gaming, Gamomat, Pragmatic Play, Relax Gaming, Magnet Gaming, Oryx Gaming, Push Gaming et Kalamba Games.
Si vous faites le tour des jeux vous vous rendrez vite compte qu’il n’y a pas autant de jeux que certains casinos en ligne. Les jeux de Lucky8 ont été choisis pour n’avoir qu’une collection restreinte mais d’une extrême qualité. On retrouve ainsi les titres phares suivants : Nitro Circus, Sakura Fortune, Baron Samedi, Chillipop, Dragon Maiden, Tiger’s Glory, Supreme Fortune, Dark Vortex, Max Quest Wrath of Ra, Van Gogh, Ark of Mystery, Forest Mania, Iron Girl, Crystal Clans, Rise of Olympus, Hanzo’s Dojo, King Colossus, etc.
Si le choix des machines à sous est excellent, on pourrait dire que le choix du live casino reste un peu trop restreint. Il n’y a que 13 jeux de casino live, et même si ils sont de bonne qualité, on aurait aimé avoir une collection plus importante notamment avec des logiciels comme Evolution Gaming ou Authentic Gaming. Cela devrait certainement être résolu dans le temps.
Concernant les jeux de table et les vidéo poker, le choix reste on ne peut plus standard, avec les titres les plus connus des éditeurs comme Betsoft ou iSoftBet qui proposent les jeux classiques pour ceux qui aiment ces jeux. On notera aussi qu’il n’y a pas de jeux divers comme du jeu de bingo, jeu de grattage ou autre jeu un peu moins connu.
Il faut prendre conscience que le casino en ligne Lucky8 s’adresse à ceux qui aiment les bonus généreux et les machines à sous de qualité provenant des éditeurs les plus connus comme Quickspin, Yggdrasil ou encore Betsoft. Sur ce dernier point, ce casino en ligne est très affûté. On notera également qu’une rubrique Jackpot existe et vous propose une liste de machine à sous proposant des jackpots progressifs ou jackpots particulièrement importants… de quoi tenter votre chance avec les bonus offerts (sans oublier de ne pas dépasser la mise de 5 € si vous utilisez l’un d’entre eux).
Paiement et plateforme
Concernant les dépôts et les retraits, on retrouve les standards avec les méthodes de paiement comme Skrill, Neteller, Entercash et les cartes bancaires comme VISA, Mastercard, etc.
Le dépôt minimum est toujours de 10 € et la limite de retrait est fixée à 2 500 € par semaine soit environ 10 000 € par mois, ce qui est meilleur que la moyenne du marché.
La plateforme est parfaitement sécurisée, toutes les transactions sont cryptées en SSL 256 Bits et Lucky8 dispose d’une licence de jeu délivrée par les autorités de Curaçao. Les jeux sont audités et il est possible de bloquer votre compte ou vous imposer des limites de dépôts.
Au début les joueurs avaient noté que les retraits mettaient en moyenne 4 jours (sans compter le premier retrait qui nécessite l’envoi des documents et la vérification de votre compte). Si cela était vrai en 2017, l’équipe a su encore améliorer sa logistique et les paiements sont devenus plus rapide. L’important était bien sûr qu’ils soient payés et que le casino en ligne Lucky8 respecte les règles de son métier. C’est comme pour Cresus Casino, l’équipe qui gère ces marques maîtrise le support et le paiement et c’est l’un des avantages essentiels pour ce groupe.
Le support clientèle est quant à lui ouvert de 9 h à 22 h et ce tous les jours ! Si jamais vous voulez les contacter par email vous pourrez les joindre à l’adresse suivante support@lucky8.com
Notre verdict et avis final sur Lucky8
Nous retenons chaque casino sérieux et le casino en ligne Lucky8 est un casino fiable et sur lequel on peut compter. On reconnaît le sérieux de l’équipe qui gère aussi Cresus Casino avec un ensemble maîtrisé et un support pertinent. Et à bien y réfléchir, c’est le plus important pour un casino en ligne fiable, proposer un service sur lequel compter et qui nous permet de jouer en confiance au fil des sessions sans s’inquiéter de savoir si on va être payé ou non lorsqu’on a la chance de faire tomber un jackpot !
Toutefois Lucky 8 ne s’adresse pas au même public et il en faut en être parfaitement conscient pour l’utiliser à bon escient. Ce casino est parfait pour les joueurs qui recherchent des bonus généreux, les joueurs qui aiment principalement les machines à sous d’une extrême qualité et les joueurs qui aiment les jeux à jackpots importants.
On restera donc sur un avis de Lucky 8 très positif car le sérieux est à noter sur l’ensemble des dépôts et retraits que nous avons effectué sur la plateforme, avec un support clientèle pertinent. Les machines à sous choisies sont un point fort avec les meilleurs logiciels du marché, et sur chaque logiciel une sélection fine, ce qui nous invite à rester fidèle. Une perle sur le marché français !
Pour et contre
- Excellentes machines à sous
- Equipe expérimentée
- Sérieux dans le traitement des paiements
- Bonus généreux
- Jeux avec des gros jackpots
- Quasiment parfait…
phryne dit
Ce casino contrôle les machines à sous et décide si vous devez gagner ou perdre.
Après 8000 euros de dépôts en 1 an…un statut VIP, j’ai fais un gain il y a 3 jours de 3000 euros bizarrement au moment où je commençais à désespérer et menaçais de clôturer mon compte.
J’ai rejoué les 1800 et suis montée à 3000 euros : tout se passait bien, les machines fonctionnaient correctement.
J’ai fais l’ENORME erreur de rejouer les 3000 euros et là bizarrement, les machines tournaient dans le vide même avec des mises à 2 euros et se déconnectaient lorsqu’elles commençaient à s’emballer.
J’ai tout perdu et le casino ne veut pas reconnaître qu’il y a eu un gros soucis.
Marc Baudet dit
Bonjour, je suis un peu surpris de votre message car par expérience (nous avons déjà interviewé de nombreux casinos et structures de jeux), la quasi totalité des casinos (licenciés bien sûr) ne peuvent physiquement pas avoir un contrôle des jeux. Un casino généralement créé un partenariat avec une société indépendante qui se charge de réunir plusieurs logiciels au sein d’une même plateforme (par exemple NetEnt et Betsoft). De plus ils sont audités pour avoir un jeu équitable, donc si ils s’amusaient à gérer les gains et les pertes ils ne seraient pas dans les normes du hasard.
Il ne faut pas oublier qu’il peut exister un phénomène simple de la coïncidence. C’est comme de voir 15 fois le rouge à la suite à la roulette, c’est rare mais ça doit arriver, et quand ça arrive, les joueurs sont les premiers à dire que tout est truqué. Il peut en être de même aux machines à sous et avoir une longue période de malchance et gagner d’un coup (avec pour vous la coïncidence que ce soit arrivé après avoir « menacé » de clôturer votre compte).
En tout cas, l’époque où les casinos en ligne trafiquaient les jeux est dernière nous depuis longtemps. Un casino n’aura pas le contrôle d’un jeu comme NetEnt, et ce dernier serait le premier à faire ce qu’il faut pour que sa création ne soit pas utilisée à ce genre de fin, il a besoin aussi de soigner sa réputation mondiale !
Les casinos en ligne de nos jours qui « arnaquent » sont des casinos qui créent des conditions très floues sur les bonus et qui en abusent, trouvant des prétextes uniquement quand il y a des gros gagnants (utilisation de martingale, type de jeu interdit, etc.). En tout cas concernant la marque Lucky8 nous sommes surpris et pensons que cela n’est pas possible. Nous connaissons l’équipe, elle est compétente, sérieuse et compte sur le long terme pour apporter son service de casinotier en ligne. Ils n’auraient nullement besoin de faire cela. Comme vous le dites par contre, c’est en effet une erreur d’avoir tout rejoué… il faut savoir profiter de ses périodes de chances car on sait bien qu’au long terme la probabilité de tout perdre est quasi absolue (sinon les jeux n’existeraient pas). C’est une leçon et surtout si jamais vous constater le moindre bug technique sur un casino en ligne, ne jamais jouer et attendre ou contacter le support. Merci pour votre témoignage et bonne continuation !
phryne dit
Bonjour
Tout d’abord, de quelle licence parlez-vous ? La 1668/JAZ à Curacao ? C’est une licence (ou plutôt une sous licence) complètement illégale qui n’a aucune valeur juridique.
Ensuite, ils ne sont pas audités pour avoir un jeu équitable car aucun label de sociétés de contrôle de qualité comme Ecogra, Itech labs, Gaming associates, etc… n’apparaît sur leur site. Quand à Netent, il n’est pas sur Lucky8.
En effet, drôle de coïncidence, lorsque vous jouez sur plusieurs machines qui affichent des gains de 20 euros…50 euros …puis déconnexion…reconnexion …et plus aucun gain pendant des dizaines et dizaines de tours. Et ceci sur plusieurs machines .
Coïncidence également la quarantaine de machines qui tournent dans le vide pendant des dizaines et dizaines de tours ?
Avez-vous déjà déposé 20 ou 30 euros avec des mises de 1 ou 2 euros sur des machines populaires qui sont réputées pour donner dans les premiers tours…et qui tournent dans le vide pendant 20 ou 30 tours …ou vous donne 0,50 cents ?
Mais bien sûr , il est inconcevable qu’un casino diminue les RTP des machines…non, ce n’est pas possible,voyons !
Enfin,concernant les « problèmes techniques « , j’ai contacté le chat…qui m’a répondu que « parfois dans le domaine du jeu, il ya avait des choses vraiment bizarres ».
Désolée de vous contredire mais ce casino n’est pas sérieux car d’autre part il ne respecte pas le jeu responsable : j’ai demandé 2 auto-exclusions et 2 ré-ouvertures de compte …celles-ci ont été acceptées et aujourd’hui j’en suis à plus de 9000 euros de dépôts sur ce casino en 1 an.
Pour finir : je ne vois pas de commentaires de joueurs sur votre site …mis à part votre équipe.
Désolée mais pour juger du sérieux d’un casino, j’estime qu’il faut l’avoir expérimenté.
Marc Baudet dit
Bonjour, merci pour votre retour.
– Une sous licence (ou plutôt une licence partagée) est tout à fait légale et a autant de valeur juridique qu’une licence non partagée. Il arrive très souvent qu’une société qui gère un casino en ligne, lance plusieurs marques de casinos en ligne, pour voir plusieurs approches marketing et exploiter une logistique mise en place. Ils peuvent ainsi, conformément aux lois de Curaçao partager une seule licence pour l’ensemble de ses marques. Le poids juridique est le même sur le plan international.
– Chaque licence de Curaçao impose un audit et un compte rendu pour continuer à l’exploiter. Il n’est pas obligatoire d’ajouter encore un autre audit supplémentaire (qui permet en effet de conforter un peu plus les joueurs et avoir un effet marketing).
– Pour NetEnt c’était un exemple de logiciel, mais cela fonctionne avec tous les logiciels de casino.
– Nous affirmons que les casinos eux-mêmes, de nos jours, sauf certains cas rares (quand un logiciel de casino créé lui-même un casino en ligne, ce qui est très rare), n’ont pas de contrôle possible sur les jeux, car ce n’est pas leurs produits. Un casino qui a plusieurs milliers de jeux réunis, a forcément des jeux qui peuvent avoir des problèmes techniques, et ce en dehors de leurs volontés. C’est une logique de sous traitance qui est aussi préjudiciable à la marque de casino elle-même et fera son maximum pour optimiser avec le logiciel en question les problèmes, surtout si plusieurs joueurs viennent courtoisement indiquer qu’il y a des problèmes (avec les titres des jeux en question, pour lancer une enquête). Une société, lorsqu’elle a une vingtaine de sous traitant, ne peut malheureusement pas assurer la qualité de l’ensemble, mais fera le nécessaire pour corriger au plus vite les éventuels impondérables.
N’oubliez PAS qu’un casino n’a strictement aucun intérêt à trafiquer le RTP des joueurs, et encore moins pour des petits montants. C’est une imagination qui nous vient du passé des casinos. Un casino est vraiment plus « gagnant mathématiquement parlant » sur la fidélité des joueurs. Un casino paiera toujours les gagnants car un joueur au long terme est toujours plus rentable pour les sociétés de jeux. C’est une logique universelle et évidente dans les jeux d’argent.
Il n’y donc pas de « coïncidence » a proprement parlé mais des problèmes techniques et si vous en avez été victime, à vous de stoppez le jeu dès les premières apparitions et prendre contact avec le support sans continuer de jouer ! Ne vous victimisez pas inutilement en continuant de jouer si il y a des bugs, car vous pourriez perdre votre argent sans recours possible.
– Concernant le problème de jeu, le casino lui-même propose dans sa section jeu responsable, une solution qui passe au dessus de leurs services, comme par exemple un logiciel de blocage qui vient de betfilter.com
En résumé, si vous avez déjà une opinion faite sur une licence de jeu qui n’a pas (pour vous) une valeur juridique, et qu’en plus il n’y a pas d’audit supplémentaire qui vous confortera, pourquoi avoir créer un compte chez cette marque ? Si vous avez la capacité d’analyse avec une expérience certaine, n’hésitez pas alors à vous rapprocher des sociétés qui ont tous ces éléments en votre faveur. Et si vous rencontrez des problèmes de jeux, nous vous invitons également à vous rapprocher de SOS Joueurs, Aide Info Jeu ou encore Adictel, sans hésiter à installer également des solutions supplémentaires comme nous venons de le signaler. Cela peut surpasser le service clientèle d’un casino non désireux d’accepter très rapidement votre fermeture de compte. Bien à vous
Melayo dit
Coucou moi tout va bien sur ce site. Bisous
Aufaite t’as Deconné en rejouant c’est tout. Tu t’en Prend que a toi
Krischer melyssa dit
J’ai joué avec 1 euro j’ai gagné 500 euro car j’ai commencé à joue j’ai perdu 200 euro je me suis dit c’est de la arnaque comme toi et avec un euro crois moi que je menter à 500 euro même moi j’ai pas compris il faut avoir de la chance c tout
Marc Baudet dit
Tout à fait, c’est bien d’en avoir conscience 🙂 Et sachez que la « chance » est une variable aléatoire mais qu’au long terme il existe des lois mathématiques qui font que la différence entre les gains et le pertes devra tendre à la perte pour le joueur (et un gain pour le casino sinon ils ne pourraient pas exister).
Vladimir Cerdioukof dit
Moi je viens de faire mon 1er retrait ce soir …250e
Je trouve pour linstant plutot fiable
A voir kan mon retrait sera effectuer.
Je vojs tiendrais au courant
Adrien dit
Bonjour , j’ai demandé un premier retrait de 145€ mais je n’ai pas encore fourni les documents , dois je attendre qu ils me les demandent ou je peux déjà les envoyer en avance à l adresse mail indiquée dans termes et conditions ?
Marc Baudet dit
Vous pouvez attendre mais le plus simple est de prendre contact avec eux (par exemple sur le « Live Chat ») pour qu’ils vous fournissent la liste des documents demandés (et surtout les dernières recommandations particulières, comme par exemple une photo et non un scan, où l’on voit les 4 bords d’un document). Tout devrait bien se passer, l’équipe Lucky8 est sérieuse concernant la gestion des paiements 🙂 Bonne continuation !
ririck dit
Bonjour,
J’ai engagé un retrait de 180€ de mon compte Lucky8, combien de temps cela prend il avant d’arriver en banque ??
Merci
Marc Baudet dit
Bonjour, en théorie une fois qu’un dossier est bien validé par une équipe d’un casino en ligne, et que le retrait lui aussi est validé, cela demande en moyenne 3 à 5 jours ouvrables. Bon jeu !
Angélique BEPOIX dit
Bonjour. Je ne peux pas récupérer mes gains car ils me demande une attestation de mon ancienne carte bancaire expirée.
La banque ne fourni pas se documents donc impossible de récupérer ma mon retrait gagné
C est de l arnaque
Marc Baudet dit
Bonjour, « techniquement » parlant ce n’est pas de l’arnaque car un casino en ligne doit avoir l’absolue vérification du mode de paiement utilisé pour faire un dépôt. Dans la plupart des cas, si on utilise une carte bancaire, il faut envoyer une copie (recto / verso ou en faisant un selfie avec, en prenant soin de bien cacher plusieurs numéros). Cela est en réalité la preuve du sérieux d’une marque, qui respecte les engagements que lui imposent une licence de jeu.
Il faut prouvé que vous avez bien détenu l’ancienne carte bancaire, et il faut essayer de voir avec le casino quels autres documents ils pourraient accepter, et voir avec votre banque ce qu’ils peuvent fournir.
N’oubliez pas que si ils ne vous paient pas vos gains, vous ne pourrez pas jouer au long terme et en réalité ils sont perdants à faire cela ! Bonne continuation
WeiVince dit
Bonjour,
Quels sont les docujents requis pour valider à 100% le compte ?
Marc Baudet dit
Bonjour, seule l’équipe officielle de Lucky8 peut vous répondre et vous apporter la liste (mise à jour) des documents nécessaires pour valider votre compte. Dans la majorité des cas, les casinos en ligne demandent : une preuve d’identité, une preuve de résidence et une preuve du mode de paiement utilisé. Ils peuvent vous fournir les types de documents acceptés (comme la photo d’une carte d’identité, une facture d’électricité ou encore une photo de votre carte bancaire avec des numéros cachés). Vous pouvez avoir confiance en l’équipe de Lucky8, ils ont une gestion sérieuse des paiements ! Bonne continuation
Teddy dit
Bonjour,
Ce casino est très fiable etant joueur depuis plus d’un sur plusieurs plate-forme de jeux en ligne, je peux vous dire que lucky 8 est bien dans les meilleurs de jeux en ligne, ils m’ont toujours payé et aucun problème liées au fishing ou autre. Le service client est réactif et efficace. Les retrait ce font assez vite ( entre 3 à 5 jours). Sachez que pour leurs facilité la tâche, il faut que votre carte bancaire soit au même nom que votre profil joueur. Car si il y’a un doute sur votre identité, ils peuvent annulé le retrait est même clôturé votre compte très rapidement. J’espère que j’ai pu aidé pas mal de joueurs dans le doute.
Marc Baudet dit
Merci pour votre témoignage, nous conseillons aussi de toujours utiliser sa propre carte bancaire car cela évite de nombreux conflits potentiels (ne pas utiliser la carte d’un ami ou son conjoint), et cela même si vous pouvez prouver cela par un document de la banque. Bonne continuation !
koussi59 dit
quand vous parlez d’utiliser la carte de son conjoint, moi c’est la carte de notre compte joint que j’utilise, mais sur le dos de la carte c’est le nom de ma conjointe car pas possible de mettre 2 noms sur la meme carte.
Marc Baudet dit
Bonjour, si c’est possible et de manière générale, il vaut mieux utiliser la carte dont on peut prouver la propriété du compte bancaire relié à la carte. Il faut surtout éviter d’utiliser la carte bancaire d’un ami par exemple, ou d’un parent. Mais si vous utilisez une carte bancaire liée à un compte joint, il sera facile d’avoir un document de la banque (si le casino en ligne vous le demande) prouvant la propriété du compte bancaire pour vous et votre conjoint(e).
Dans votre cas, ce ne serait donc pas un problème surtout que le casino en ligne Lucky8 dispose d’un très bon support clientèle.
Toutefois, par mesure de précaution, avant d’attendre de gagner une somme importante et pouvant être retirée, il vaut mieux prendre tout de suite contact avec le support clientèle, faire valider votre dossier et indiquer que la carte utilisée est une carte provenant d’un compte joint.
Vous éviterez toute surprise ou situation stressante si vous remportez un jackpot 😉
Bonne continuation & bon jeu !
koussi59 dit
merci de votre reponse, oui j’ai validé mes documents et l’assistant enligne m’a bien confirmé que tt est ok.
pour l’instant j’attend le 1er retrait qui est tjrs en attente.
tiburce dit
bonjour
moi pas de souci pour se casino j ai deposé 160 euros et retrait de 200 euros .
donc rien a redire .
FAUX dit
Bonjour
personnellement j’ai pu les contacter facilement , le problème c’est que après acceptation de virement de deux gains de 300 et 200 euro fait le 11 et 12 juin j’attends toujours 12 jours ce n’est pas très logique je continue à faire confiance mais je rejouerai que si mes versements arrivent
Marc Baudet dit
Bonjour, suite à plusieurs commentaires concernant ce groupe ces derniers jours, nous les avons contacté. Ils ont des problèmes avec un prestataire de paiement, ils sont au courant et mettent tout en oeuvre pour améliorer la situation. Assurément les paiements des joueurs seront faits et il y aura un retour à la normale, ils mettent tout en oeuvre pour corriger le tir ! Voilà ce que nous avons pu avoir comme information et nous ne sommes pas du tout inquiet pour le futur car même une très bonne équipe de casino peut avoir un sous traitant qui rencontre un problème technique. Il faut donc être patient, cela devrait être rétabli ces prochains jours.
FAUX dit
ok je fais confiance mais rien ne les empêche de me signaler cet état de fait on m’a donné une date limite je comptais dessus
Marc Baudet dit
Vous avez tout à fait raison. Ils ont privilégié leurs temps pour arranger au plus vite le problème avec leurs prestataires (en espérant au final que cela ne serait que pour quelques jours) plutôt que de contacter chaque client en attente. C’est une façon de faire qui n’est peut être pas la meilleure mais de notre côté nous avons une grande confiance quand à la sûreté des fonds et le fait que les paiements seront effectués. Bonne continuation !
FAUX dit
j’ai fait confiance et j’ai eu raison je viens d’avoir mes deux versements je vous remercie et à bientôt sur le casino
Marc Baudet dit
Super, merci pour votre retour et ravi que cela rentre dans l’ordre. Profitez bien de vos gains 🙂
Yoan dit
Casino trés sérieux , je suis entrain de retirer un jackpot de 23000 euros et tout se passe bien !
Je pense que c’est un des meilleurs casinos qu’il y a sur le marché a l’heure actuel , vous pouvez y’aller les yeux fermés ! bonne chance à tous :=)
Nad dit
Bonjour je suis une clientèle fidèle jusqu’à ce jour je n’es jamais effectué de retrait car je ne me donne aucune limite je joue sans stopper vilains défaut lol aujourd’hui je me suis promis de faire un retrait des que je gagne chose faite 800e
Ma question est que je n’es jamais pu faire de paiment par carte bancaire car ma carte ne passer jamais du coup j’achète des tickets recharge cash cashlib ou neosurf ma question est ce que sa peut bloquer pour justifier sont identité du fais que j’ai jamais su payé en carte bleu?
Merci pour votre retour
Marc Baudet dit
Bonjour, vous ne rencontrerez aucun problème pour votre situation car vous n’êtes bien sûr pas la seule dans ce cas et ce scénario est prévu. Toutefois il est toujours recommandé, peu importe votre solution de dépôt, de garder les tickets ou preuve de dépôts ! Profitez bien de vos gains 🙂
Neyman dit
J’ai gagner une somme d’environ 1500 euros et c’est mon premier retrait. J’espère que je recevrai vraiment les gains.
Marc Baudet dit
Bravo pour votre gain ! Lucky8 est une marque sérieuse, elle joue totalement le jeu et si vous avez respecté les conditions des bonus, vous recevrez vos gains assurément. Suivez bien les recommandations pour faire valider votre dossier. Profitez bien de votre gain 🙂
Audreyouuu dit
Bonjour,
Peut on retirerl’argent réel en annulant le bonus et ne pas avoir atteint le wager ? Merci
Marc Baudet dit
Bonjour, il y a des marques qui autorisent le retrait de l’argent déposé (le montant du bonus sera annulé) mais du fait qu’il y a un wager actif, cela dépend des règles actuelles de la marque en question. Pour en être sûr, la seule source sur laquelle prendre une décision doit se faire en consultant le site officiel de la marque et en questionnant le support pour être sûr que cela puisse être fait.
Audreyouuu dit
Merci. Je vais me renseigner auprès de lucky8
Mel dit
Bonjour,
Pouvez m’explique ce qu’est le Wagering?
Et cela fonctionne comment exactement.
Cdl
Marc Baudet dit
Bonjour,
Dans les grandes lignes, le wagering (ou wager) c’est une condition qui est imposée lorsque vous avez eu le droit à un bonus de casino (veuillez noter que tous les casinos n’ont pas de wagering, cela est toujours clairement indiqué dans les conditions). Cette condition, quand on dit par exemple qu’il y a un wagering de 30 fois, est qu’il faudra miser au total 30 fois le montant offert en bonus. Si par exemple vous avez le droit à un bonus de 100% jusqu’à 200€, vous avez déposé 200€ et vous avez eu un bonus de 200€ (soit au total dans votre banque 400€). Le wagering (si il s’applique uniquement sur le montant offert) de 30 fois vous imposera alors de parier 30 fois 200€ soit au total 6000€ de mises avant de pouvoir demander un retrait.
Cela peut sembler beaucoup mais du fait que les machines à sous redistribuent environ 97% de leurs mises, le montant des mises jouées monte assez vite. Cette mesure est fait simplement pour respecter une équité de jeu car si les casinos offraient des bonus sans contre partie, ils seraient perdants. C’est aussi la raison pourquoi les casinos qui n’ont pas de wagering propose des bonus souvent plus petits. Il faut donc choisir une marque selon ce que l’on souhaite (moins de bonus mais plus de liberté ou vice-versa). A bientôt !
JBY dit
A moyen – long terme tout le monde entier va être perdant.
Marc Baudet dit
Bonsoir, par définition, tous les joueurs de casino au monde ont une espérance de gain négative au long terme, sinon les casinos ne pourraient pas exister. C’est au joueur intelligent de gérer son argent, considérer le jeu comme un divertissement et idéalement profiter d’un jackpot si la chance est au rendez-vous !
Marie-laure dit
Bonjour.
Ancienne habituée des casinos en ligne j’avais laissé tomber suite à de nombreux problèmes de retraits non payés.
Je suis sur lucky8 depuis 1 an environ et je n’ai jamais eu aucun soucis avec les retraits entre 150 et 400 euros.
Là je viens de gagner 2735 euros juste après un dépôt de 20 euros sans bonus.
J’ai demandé un retrait de 2000 euros… Je stresse un peu en attendant la validation., d’expérience sur d’autres casinos j’ai remarqué que souvent les petites sommes sont payées et pas les grosses, du moins pas si vous n’avez pas déposé plus que ce que vous avez gagné.
Bref pour le moment jamais eu aucun soucis et très satisfaite de ce casino.
Je vous tiendrais au courant pour savoir si mon retrait est validé.
Marc Baudet dit
Bonjour, Lucky8 fait partie d’un groupe sérieux pour le paiement des gains. Si vous avez comme d’habitude respectez les règles de bonus, vous devriez recevoir votre paiement ! A noter que si plus tard vous demandez de plus gros montants, veuillez simplement être averti que les casinos imposent généralement une limite mensuelle de retrait (qui dépend surtout de votre statut VIP). Si vous avez un doute, vous pourrez toujours leurs demander le moment venu ! En tout cas merci de votre partage et n’hésitez pas à nous tenir informé, et profitez bien de votre gain 🙂
David Clark dit
Après plusieurs essais sur le black jack, n’oubliez jamais que seul la banque gagne ( vérifier plusieurs fois )
Marc Baudet dit
Si la banque n’avais pas un léger avantage mathématique en sa faveur, ce jeu (et les casinos en général) n’existeraient pas ! C’est au joueur à bien gérer ce divertissement et être peu gourmand pour profiter des moments de gains 🙂
Prevost dit
J ai gagné 900€ et la semaine d après 1600€ j ai été payé ! Je joue sur beaucoup de casino c est un des meilleurs en gains
melvyn dit
Hello as tu fournis tes documents? car la j’attend un retrait de 200€ mais il me demande mes documents
Marc Baudet dit
Bonjour, il est évidemment strictement nécessaire d’envoyer ses documents et valider son dossier pour faire un premier retrait ! Ce serait très alarmant de pouvoir faire un retrait sans cette procédure.
Marignale dit
Bonjour
Je me suis inscrite sur Lucky8 Je n’ai pas commencé à jouer encore j’ai un peu peur si on m’arnaque mais bon je voulais savoir si on pouvait désactiver nontre compte joueur a tout moment franchement j’ai peur pour ma carte bancaire.
Merci infiniment
Marc Baudet dit
Bonjour, il est possible à tout moment de clôturer son compte. Si l’option n’est pas prévue directement, vous pouvez toujours demander à l’équipe de le faire pour vous. Il n’y a pas de réel risque concernant votre carte bancaire. Lorsque vous effectuez un dépôt, vous passer par un prestataire de paiement (une société indépendante au casino) et vous avez une transaction cryptée lorsque vous payez (comme tout achat en ligne). Enfin, lorsque vous devez vérifier votre compte (pour un premier retrait), il faut toujours envoyer une copie de votre bancaire mais en cachant des numéros (par exemple ne laissez que les 4 premiers et 4 derniers chiffres) pour la rendre inutilisable.
Bonne continuation !
Demoitie dit
Bonjour,
J ai commencé le 15 octobre 2021 au soir puis le 16 octobre j ai crédité de 100€-100€-250€ en 24h j ai misé plus de 500€ et aucun gros gain…. Quelle jeux joué pour espérer gagné de grosse somme…..?
Merci
Marc Baudet dit
Bonjour Demoitie, dans un principe universel dans les jeux, plus vous recherchez un gros gain, plus sa fréquence sera rare. On peut le comprendre assez facilement à la roulette. Une chance simple qui a un peu moins d’une chance sur deux de gagner, sera payé 2 pour 1 mise. Mais un numéro plein sera payé 35 pour 1 mise alors qu’il a une chance sur 37 d’apparaitre.
A l’extrême, si vous voulez gagné des millions et donc jouer à la loterie, vos chances diminueront. Il faut donc bien se questionner et trouver les jeux qui nous conviennent. Si on veut gagner gros, il faut accepter de perdre pendant de longues phases. A l’inverse si on veut gagner peu mais souvent, alors on peut très facilement trouver des machines à sous ou des jeux qui ont ce comportement ! Bonne continuation
Dada dit
Bonjour j attend moi aussi deux retrait de 200€ et 250€ j viens de valider mes documents je croise les doigts c est la première fois que je gagne ????????????
Verrier Alexandre dit
Bonjour à tous c’est pour savoir est-ce que les virements sont vraiment vrai j’ai je veux des retrait de 2500 et un autre a 1500 Aujourd’hui
Marc Baudet dit
Bonjour, la marque Lucky8 est une marque sérieuse dans le sens où si vous avez respecté les conditions des bonus vous recevrez vos gains ! Bonne continuation !
De oliveira dit
Bonjour j ai demandé un retrait de 300euro .cela a été accepté sans me demander de documents.vais je avoir cet argent sur mon compte ou dois envoyé des documents ?
Marc Baudet dit
Bonsoir, si il s’agit de votre premier retraite sur la plateforme, oui l’équipe prendra contact avec vous pour faire un dossier mais vous pouvez les devancer et les contacter pour leur envoyer les documents nécessaires. Profitez bien de votre gain ! 🙂
Pierre dit
Bonjour, étant hébergé chez une amie je ne dispose d’aucun justificatif de domicile, comment faire?
Marc Baudet dit
Bonjour, généralement le plus important est vraiment la méthode de paiement qui doit être utilisée par le joueur. Pour l’habitation vous pouvez demander à Lucky8 quels documents ils sont susceptibles d’accepter. Si vous avez par exemple un relevé bancaire pour justifier d’une adresse, cela peut convenir (ou une facture de mobile ou d’un service que vous pouvez mettre à jour avec l’adresse d’une amie). Ils vous dirons ce qu’il est possible de faire mais autant demander avant de demander un retrait. Bien à vous !
guillo dit
Bonjour, je n’arrive pas à faire un retrait . pourriez vous m’expliquer comment faire ?
merci
Marc Baudet dit
Bonjour, la procédure est assez similaire sur l’ensemble des casinos en ligne. Il faut se rendre dans la « banque » ou l’espace prévu pour gérer les dépôts et retraits puis demander un retrait avec généralement un petit formulaire pour indiquer le montant que vous souhaitez retirer. Lors d’un premier retrait, il y a toujours une validation de dossier à faire. Vous pouvez contacter directement le support du casino, surtout avant un premier retrait pour s’assurer que vous avez bien rempli toutes les conditions des bonus (sinon le retrait pourrait être annulé et vos gains supprimés). Si c’est le cas, il suffit de faire la demande et envoyer les documents demandés. Les prochains retraits seront validés plus rapidement (cela peut être 24h ou même quelques heures).