La Colombie-Britannique a pris la décision de mettre plus d’accent sur le jeu responsable dans les casinos physiques de la région. Elle met tout en œuvre pour limiter l’accès au jeu aux mineurs, ainsi qu’aux joueurs compulsifs. Cette brillante initiative est l’idée de la BC Lottery Corporation. Elle apparaît comme une phase clé dans les efforts fournis pour protéger les consommateurs. Désormais, pour accéder à un casino terrestre, il faudra présenter une pièce d’identité fournie par le gouvernement. Les établissements de jeux devront s’assurer que les personnes qui entrent dans leurs enseignes ne soient pas des mineurs ou des personnes auto-exclus.
Le contrôle automatisé et la création d’une base de données des joueurs sains en perspective
La mesure prise par le gouvernement sera probablement effective cet été, et des informations complémentaires à ce sujet seront données progressivement puisque la date n’est pas encore arrêtée. Une chose est sûre, avant le mois d’août de cette année, la décision prendra effet.
Les casinos doivent s’assurer d’avoir le logiciel de vérification recommandé pour identifier les joueurs interdits de jeu par le régulateur avant cette échéance. En effet, les pièces d’identité seront dorénavant vérifiées par scan à l’entrée du casino. Le système fournira automatiquement des données exactes sur l’identité des clients en se basant sur le programme d’auto-exclusion Game Break. Il faut préciser que les données personnelles des joueurs ne seront pas enregistrées. Il n’y a donc pas d’inquiétude à avoir à ce niveau.
D’après la société de régulation, le contrôle automatique d’identité permettra de limiter davantage l’accès aux salles de jeux aux joueurs soumis au programme d’auto-exclusion partout dans le monde. De plus, la vérification par scan automatique est le meilleur moyen de faire le tamis entre les joueurs mineurs ou ceux encore auto-exclus et les joueurs autorisés.
Dans tous les casinos de la Colombie-Britannique, les joueurs ont toujours eu à présenter leurs pièces d’identité, car il fallait cela pour réclamer ou retirer des gains. Par ailleurs, le nouveau système mis en place est censé améliorer la vérification de l’identité des personnes qui entrent dans le casino. Il est assez discret, ce qui évite les frustrations.
Dès son officialisation, ce système de vérification automatique devra bien sûr faire lui-même l’objet d’un contrôle. Car, la vérification d’identités des joueurs au niveau des casinos n’a pas toujours été évident. Certains abus ont été observés par le passé concernant les programmes d’auto-exclusion. Le système GAMSTOP au Royaume-Uni peut être modifié si un consommateur saisit de nouvelles informations sur son profil, troublant ainsi les algorithmes d’auto-exclusion et la vigilance des contrôles automatiques. Il est possible pour un consommateur de s’auto-exclure tout en déterminant de façon libre la durée de cette exclusion. Cette auto-exclusion est un engagement du consommateur à ne pas se rendre dans les salles de jeux d’argent légales, les casinos, les lieux de paris. Mais, cet engagement n’est toujours respecté, d’où la nécessité d’un contrôle efficace pour démasquer les tricheurs.
Les casinos faisant partie du programme doivent respecter les règles d’auto-exclusion, car c’est ce qui leur permet identifier les membres autorisés.
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