Pragmatic Play améliore les expériences personnalisées à l’aide d’Opti-X d’Optimove

Pragmatic Play choisit d’utiliser la plateforme Opti-X (DXP) d’Optimove dans son portefeuille d’opérateurs. Son objectif consiste surtout à optimiser les expériences personnalisées de ses actifs numériques à destination de sa communauté de joueurs. Le studio s’est tourné vers Optimove, la solution marketing CRM leader dans le secteur.

Renforcer la rétention et l’engagement des joueurs

Désormais, Pragmatic Play intègrera Opti-X au sein de la liste d’opérateurs dans le but d’apporter des services personnalisés instantanés aux utilisateurs. L’initiative permet d’accroître la valeur et la fidélisation des joueurs. L’offre comportera la fonction de recherche Web optimisée via l’IA d’Opti-X qui aide à véhiculer rapidement des résultats de recherche sur mesure. Cette solution procure à chacun une découverte transparente des jeux et des produits disponibles. Par ailleurs, le fournisseur s’apprête également à personnaliser son contenu sur plusieurs canaux par le biais de widgets spécifiques. Grâce à une telle formule, les opérateurs partenaires auront l’occasion d’offrir une expérience de joueur inégalée avec des mesures commerciales dotées de plus de 20 modèles d’IA innovants sur le site ou l’application mobile.

Dans l’industrie iGaming, Optimove s’est construit une réputation autour de sa technologie de personnalisation Web dans ses fonctionnalités. Cette solution s’adapte aux besoins des marques visant à préserver une certaine cohérence des offres disponibles sur les plateformes Web et le marketing CRM. Dans cette optique, Opti-X répond à cette exigence en combinant les expériences personnalisées et les communications reçues par les clients. Il s’agit d’une intégration transparente alimentée par la technologie d’Optimove. Les utilisateurs bénéficient de divers atouts en simplifiant le partage de données et en bénéficiant d’un certain nombre d’offres personnalisées.

Selon un porte-parole de Pragmatic Play, ce partenariat avec Optimove s’inscrit dans l’engagement de l’entreprise à déployer des expériences de divertissement de premier plan aux opérateurs et aux joueurs. Le processus reflète parfaitement les efforts du fournisseur à assurer le meilleur des expériences.

De son côté, le directeur de l’offre de personnalisation chez Optimove, Matthew Gilbery, a affirmé qu’il est crucial pour les opérateurs de casino de susciter et de retenir l’attention des joueurs grâce à une expérience hautement personnalisée en temps réel. Les internautes devraient profiter d’une totale immersion dès la première connexion. Le responsable a souligné que la société est ravie d’avoir été sélectionnée par Pragmatic Play, un concepteur de jeu privilégié du secteur. L’entreprise fournit des expériences d’exception qui fidélisent les joueurs.