Tortuga Casino

Tortuga Casino est un casino en ligne lancé en 2020 mais qui a été étudié pendant 2 ans par l’équipe de Cresus Casino et Lucky8. Autant dire que c’est l’une des équipes les plus expérimentées et réputées depuis plus d’une décennie sur le marché francophone des jeux d’argent. Tortuga Casno possède un avantage de taille pour ne pas dire unique : la possibilité de faire vérifier son compte (procédure « KYC ») instantanément avec un processus en ligne automatique, afin que chaque joueur puisse demander son premier retrait en moins de 24 heures… le rêve de tous les joueurs de casinos. Et si ils ont mis autant de temps pour créer une nouvelle marque, c’est qu’ils ont l’intention d’exploiter ce processus optimisé tout en faisant aussi bien que la marque Cresus qui est aujourd’hui incontournable pour jouer au casino en ligne. Créer un nouveau produit, une nouvelle marque, est toujours un défi pour une équipe. Et cela peut être une opportunité pour les joueurs qui auront un profil adéquat au public visé avec une approche différente. Nous allons voir en détail dans cet avis sur Tortuga Casino ce qui les différencie et si ce casino en ligne a la possibilité de conquérir à son tour le marché et s’imposer comme une nouvelle référence.

Mais avant de rentrer dans les détails, parlons brièvement du thème et de l’histoire du nom du site. « Tortuga » en latin signifie tortue. Il existe plusieurs îles dans le monde qui ont cette forme, comme par exemple l’Île de la Tortue qui a été nommé auparavant « Tortuga de mar » (tortue de mer) par Christophe Colomb. Nous sommes donc dans un thème autour des îles, de l’argent et des pirates ! Un seul coup d’œil suffit pour apprécier cette ambiance, qui rappelle évidemment la série de films « Pirates des Caraïbes ». Il n’existe pas à notre connaissance un casino en ligne qui a réussi à s’imposer avec ce thème. Il est à la fois rafraîchissant, stimulant et nous invite clairement à piller les trésors de la banque du casino Tortuga ! À l’abordage, moussaillons !

Les promotions et bonus du Casino Tortuga

Vous imaginez bien qu’une équipe qui a l’expérience du marketing des casinos en ligne n’a pu que concocter une approche compétitive sur l’ensemble de ses offres promotionnelles… et la concurrence ne va pas aimer. Voyons ce qui vous attend :

Le bonus de bienvenue

Le problème d’un casino a toujours été de séduire les joueurs avec une offre de bienvenue qui se démarque tout en visant un public assez large. Pour résoudre cette problématique, le Tortuga Casino vous propose le choix entre 2 bonus de bienvenue :

• Le bonus « Aspirant » : il s’agit d’un bonus de 120 % jusqu’à 1 200 €. Un procédé simple qui s’adresse à ceux qui ne veulent pas partir sur un gros montant de départ. Si vous déposez 100 € vous aurez tout de suite un bonus de 120 € soit un total de 220 € pour essayer de gagner le jackpot. Ce bonus s’enclenche si vous déposez au moins 10 €.
• Le bonus « Officier » : ce bonus s’adresse à des joueurs qui veulent investir un peu plus. Dès que vous déposez plus de 300 €, vous aurez automatiquement un montant offert de 400 € + un statut VIP. Si par exemple vous déposez 300 € vous aurez 400 € offerts en bonus et donc un total de 700 € disponible. Ce bonus est un montant fixe, si par exemple vous déposez 800 €, vous aurez également 400 € offerts (soit 1 200 € en tout pour jouer). En profitant de ce bonus, vous aurez le droit à être considéré comme un statut VIP durant les 14 premiers jours de votre expérience. Vous pourrez juger l’étendue des services et récompenses grâce à ce statut.

Il est important de comprendre que les bonus offerts sur Tortuga Casino sont soumis à un wagering de 40x, ce qui aurait pu être considéré comme beaucoup, mais les bonus ne sont pas liés à votre solde d’argent réel. Le site indique que les bonus sont « non-collants », c’est à dire que l’argent offert en bonus ne peut pas être retiré si ce montant n’a pas été misé 40 fois, mais il est bien indépendant de votre argent réel que vous avez déposé.

Sur Cresus, le wagering n’était pas présent, on parlait de bonus sans condition, mais si il n’y a pas de wagering, il y a d’autres conditions à respecter, même si elles sont plus souples que l’ensemble du marché. Sur Tortuga Casino, l’approche est d’offrir plus de bonus mais de trouver un autre compromis pour le joueur qui ne sera jamais pris au dépourvu en étant bloqué pour retirer son argent.

La question de savoir si on doit refuser un bonus de casino ou non ici prend un sens. Sur Tortuga vous pouvez les accepter avec plaisir. Mais dans certains cas, il vaut mieux les refuser. C’est surtout vrai quand vous avez affaire à un gros bonus. Bien sûr c’est à vous de vous faire votre propre opinion selon votre profil de joueur, mais pour nous, dès qu’un bonus dépasse les 500 €, il faut vraiment bien lire les conditions. Quand c’est trop beau, il y a généralement anguille sous roche comme on dit, et c’est un peu le système des arnaques agressives que l’on retrouve sur internet. A l’inverse, sur Cresus et sur Tortuga Casino, les montants offerts sont plutôt modérés. L’équipe a compris depuis longtemps que pour gérer un carnet client de joueurs fidèles, il faut que les bonus soient des avantages réels et non des complications. C’est là dessus qu’on reconnaît rapidement si une marque a un objectif court-terme, ou au contraire a un objectif plutôt en faveur du joueur.

Veuillez noter également que pour le lancement de cette marque et pour avoir la sûreté de payer tous les joueurs, le casino en ligne Tortuga impose de ne pas jouer une mise de plus de 5 € si vous utilisez un bonus (ou de 0,5 € par ligne de mise). Il n’y a pas beaucoup d’autres conditions (et c’est généralement un très bon signe), elles sont simples à comprendre et il suffira de les respecter sagement pour profiter des offres de ce casino. Voyons à présent les bonus de casino récurrents.

Bonus illimité de 25 % jusqu’à 200 € tous les lundis

Si vous voulez attaquer la semaine de bon pied, le Capitaine vous propose un bonus de 25 % qui peut aller jusqu’à 200 € au maximum. Sachez qu’il s’agit d’un bonus de casino illimité qui est valable sur chaque dépôt ! Comprenez que si vous avez l’intention de déposer 500 € durant un lundi, il vaut mieux faire 2 dépôts de 250 € !

Comme pour les bonus de bienvenue, les règles de ce bonus sont les mêmes. Pas de complication et que des avantages… il ne vous reste qu’à avoir un peu de chance pour faire péter la banque !

200 free spins le jeudi pour chaque dépôt d’au moins 50 € !

Le jeudi vous aurez le droit à 200 tours gratuits offerts pour chaque dépôt de 50 € ou plus. A nouveau il s’agit d’une offre illimitée, donc si vous voulez faire plusieurs dépôts de 50 €, il vaudrait mieux attendre le jeudi pour en profiter !

Les 200 free spins (il faut quand même le dire, cette offre est intéressante) seront offerts sur la très belle machine à sous Valley of the Gods d’Yggdrasil Gaming (n’hésitez pas d’ailleurs à y jouer gratuitement sur notre site pour bien comprendre les mécanismes).

Le Weekend Mystère

Chaque vendredi, l’équipe du casino en ligne Tortuga vous enverra un email avec une chasse au trésor ! Tel un pirate vous aurez des indices pour vous lancer dans la quête… mais ne manquez pas leur email qui viendra de l’adresse suivante : news@info.tortugacasino.com

Promotions momentanées

Comme tout casino qui se respecte et surtout en fonction des partenariats avec les logiciels, vous aurez le droit à des promotions régulières comme par exemple la promotion « Drops & Wins » organisée en collaboration avec Pragmatic Play. Cette offre déjà valable sur d’autres marques, est valable sur Tortuga jusqu’en février 2021.

Programme VIP du Capitaine

Comme vous l’avez compris, l’univers et la logistique mis en place sur le casino Tortuga est fait pour fidéliser les joueurs et les choyer. En ce sens le Club VIP du Capitaine a été mis en place. Il s’agit d’un programme VIP qui vous donnera accès à ces privilèges :

• un gestionnaire dédié de compte,
• de nombreuses offres personnalisés au fur à et mesure que vous connaître votre gestionnaire de compte,
• des retraits qui seront traités en priorité en quelques heures au lieu des 72 h habituelles,
• une limite de retrait augmentée,
• et bien sûr des promotions qui ne sont proposées qu’aux membres VIP.

Pour accéder au programme VIP du Capitaine au casino Tortuga, vous avez plusieurs solutions :

• jouer, évidemment ! A chaque fois que vous aurez misé 100 € vous recevrez 1 point et en fonction des points vous augmentez de palier, le principe est clairement expliqué sur le site a été fait pour que les joueurs fidèles soient récompensées.
• déposez au moins 250 € et profitez du bonus de bienvenue de 500 €,
• ou prouvez que vous étiez déjà un joueur VIP d’un autre casino en ligne.

Les logiciels et jeux de casino sur Tortuga

Ici c’est simple… cette équipe qui connaît le marché des jeux en ligne a simplement noué des partenariats avec les meilleurs logiciels de jeux. Au lieu de se perdre avec des éditeurs peu connu (sans mettre en doute la qualité de leurs jeux), sur Tortuga Casino vous ne trouverez que des éditeurs prestigieux, des valeurs sûres qui sont reconnues à l’unanimité, dont voici la liste :

• Betsoft : un éditeur qui a été l’un des pionniers des machines à sous en 3D il y a une décennie, il a lancé un mouvement particulier chez les éditeurs qui se sont mis doucement à ajouter des animations en 3D dans leurs slots. En étant l’un des pionniers, il maîtrise le sujet et ses jeux sont toujours autant appréciés !
• Booongo Gaming : un jeune éditeur qui n’a pas beaucoup de jeux à son actif mais qui se concentre pour ne faire que des jeux avec un maximum de qualité et avec des scénarios toujours intéressants. Avec une technologie en html 5 c’est un éditeur reconnu pour sa parfaite compatibilité entre plateformes.
• Evolution Gaming : de nos jours il n’y a plus besoin de présenter cet éditeur. Il est le numéro 1 mondial dans le monde du live casino. Il produit les meilleurs jeux de casino avec des croupiers en direct, qu’ils soient filmés dans des casinos ou dans leurs studios. Leurs dernières créations comme le Monopoly Live et Crazy Time sont déjà des succès ! Bien sûr vous retrouverez dans l’offre de Tortuga Casino les meilleurs jeux de live casino d’Evolution Gaming.
• Gamomat : venant d’Allemagne et fidèle au cliché sur la qualité allemande, les jeux de Gamomat sont bien développés, parfaitement sécurisés et les joueurs apprécient leurs designs qui peuvent être à la fois simples et agréables.
• iSoftBet : créé en 2001, cet éditeur dispose d’une collection impressionnante de jeux et il est surtout l’un des plus gros éditeurs de jeux de vidéo poker tout en offrant de belles machines à sous en 3D. Un logiciel incontournable pour avoir une ludothèque complète.
• Kalamba Games : créé il y a quelques années à Malte, c’est un éditeur qui vient de passionnés du monde du gaming. Il se démarque par sa constante innovation sur le marché, avec de jeux très bien réalisés et offrant de nombreux bonus.
• Oryx Gaming : lui aussi il vient de Malte et l’intérêt premier pour l’avoir dans un casino est qu’il propose des jeux comme le keno et le bingo avec un souci de qualité dans ses réalisations.
• Play’N Go : il s’agit d’un mastodonte du domaine. Probablement du fait qu’il nous vient de Suède et qu’il a été fondé en 1997. Avec cette forte expérience, ses jeux comme Testament ou encore Rise of Olympus sont appréciés et les joueurs attendent toujours avec impatience leurs nouvelles créations.
• Playson : cet éditeur maltais ne possède pas une très grande collection de jeux, mais tous les joueurs sont d’accord pour dire qu’ils sont quasiment tous très bien réalisés avec une animation en 3D bien maîtrisée.
• Pragmatic Play : disposant d’une collection bien fournie avec une très bonne qualité globale, Pragmatic Play propose également des jeux de live casino et des jeux de table.
• Push Gaming : avec 10 ans d’expérience, Push Gaming a créé une petite collection de jeux mais d’une étonnante qualité qui a été reconnue sur de nombreux opérateurs de jeux d’argent qui le réclament.
• Quickspin : encore une pépite qui nous vient de Suède, les jeux de Quickspin sont très immersifs, avec des scénarios captivants comme sur Dwarfs Gone Wild et une réalisation en 3D qui plait aux joueurs qui en sont fans.
• Relax Gaming : il s’inspire de ses collègues à Malte et s’est lancé sur le marché en 2020 en créant des machines à sous en 3D sur des thèmes très originaux, et obtenant même des licences pour des thèmes connus.
• Yggdrasil Gaming : créé en 2013, Yggdrasil Gaming s’est forgé une solide réputation sur la qualité de ses graphismes et sur l’ensemble de ses jeux. Il a obtenu grâce à cette qualité graphique de très nombreuses reconnaissances et il est nécessaire à une ludothèque réussie.

Maintenant que nous avons listé les différents fournisseurs de jeux que vous rencontrerez sur le casino virtuel Tortuga, vous pouvez déjà avoir une opinion sur la très belle collection de jeux disponible. Bien sûr, on sent que l’équipe derrière Cresus et Lucky8 utilise pleinement son expérience pour n’offrir que le meilleur à ses joueurs.

L’interface pour naviguer entre les jeux est plutôt efficace. Nous avons un menu pour filtrer les machines à sous et obtenir une liste des jeux les plus populaires, une liste des jeux qui disposent d’un jackpot progressif, une liste des nouveautés et enfin une liste qui permet d’avoir tous les jeux d’un coup !

Il est également possible de n’afficher que des machines à sous en 3D, qui sont généralement plus élaborées que les machines à sous classiques. Ce sont souvent des jeux modernes créés ces dernières années.

Toutefois on aurait aimé pouvoir filtrer les jeux de vidéo poker en ligne qui sont confondues avec les machines à sous. Même si les joueurs expérimentés les reconnaîtront rapidement, les néophytes pourraient avoir plus de mal.

Enfin, vous aurez le droit à une section prévue pour les jeux de tables, où l’on retrouve les titres phares provenant des éditeurs cités ci-dessus et bien sûr une section live casino qui est fournie notamment par Evolution Gaming. Pour le moment il n’y a que cet éditeur pour les jeux en direct. Mais quand on fait appel au numéro 1 mondial, on est déjà sûr de combler les désirs des joueurs qui veulent s’amuser avec des croupiers et croupières à travers des jeux particulièrement novateurs.

Dépôts, retraits et modes de paiement

Le Tortuga Casino accepte les dépôts et retraits à partir de ces modes de paiement :

• Carte VISA : les dépôts sont quasiment instantanés et le retrait peut demander 3 à 5 jours une fois qu’il aura été validé.
• Virement bancaire : le temps de dépôt dépend des banques et de votre pays de résidence. Cela est généralement effectué en 3 à 5 jours ouvrables avec un même délai pour un retrait.
• Skrill et Neteller : ces deux portefeuilles électroniques permettent de faire des dépôts instantanément, et les retraits peuvent également l’être après une approbation par l’équipe. C’est une solution idéale si vous pouvez profiter de ces solutions dans votre pays de résidence.

Pour le moment il n’y a pas beaucoup de modes de paiement. Même si le casino en ligne Tortuga s’est inquiété d’adopter les méthodes de paiement les plus utilisées au monde, nous constatons que pour certains joueurs qui apprécient des solutions alternatives cela leur demandera un peu de patience le temps qu’ils puissent les intégrer.

Une équipe qui a de l’expérience et qui écoute ses clients sait que les joueurs de casino en ligne rencontrent souvent le même problème : retirer ses gains peut devenir un fardeau. Entre les règles des bonus à respecter et son dossier à faire valider… cela devient un véritable enfer pour les marques peu sérieuses et les joueurs qui sont frustrés de ne pas recevoir leurs gains.

C’est précisément là que Tortuga Casino va pouvoir faire une énorme différence sur le marché des casinos en ligne. Ils sont les seuls à avoir mis en place un système de validation de compte quasi instantanément. Si vous avez vos documents et que vous souhaitez faire un premier retrait, il suffira de faire une fois la procédure qu’on appelle « KYC » (« know your customer »). C’est l’étape qui consiste à faire valider son dossier et son identité, qui demande généralement 3 à 5 jours sur les casinos sérieux actuels et plusieurs semaines sur les casinos peu fiables.

Sur Tortuga Casino, cette procédure pourra être faite par vos soins directement en ligne, et vous pourrez ensuite demander le retrait de vos gains qui seront validés en 24 h. Sans avoir besoin d’être VIP, tous les nouveaux joueurs sur Tortuga pourront être capable de retirer rapidement leurs gains en l’espace d’une seule journée. La concurrence risque de perdre des clients !

Vous vous en rendrez compte aussi dans la partie « Aide » du site. Il est clairement indiqué le format des documents à fournir pour faire cette procédure quand il sera le moment de faire votre premier retrait. Le fait que tout soit expliqué en avance évite bien des surprises et nous prouve également le sérieux. Vous aurez entre autre besoin de fournir :

• Un document d’identité (non expiré) : une copie recto / verso d’un passeport, carte d’identité ou permis de conduire
• Un justificatif de domicile : une copie d’un document (daté de moins de 3 mois) qui contient votre nom et prénom, votre adresse (la même utilisée sur votre compte Tortuga) et que l’on puisse voir l’entreprise (logo / nom / adresse) qui vous a fourni ce document. Les factures de télécommunications, d’électricité et d’eau sont les plus souvent utilisées et acceptées.
• Un RIB ou un relevé de compte bancaire : où il est possible de voir votre nom et votre adresse, et si il s’agit d’un relevé il ne doit pas être daté de plus de 3 mois.
• Si vous avez effectué un dépôt par carte bancaire : il faudra envoyer une copie (photo ou scan) de la carte utilisée en cachant tous les chiffres sauf les 6 premiers et 4 derniers (il faudra aussi cacher le cryptogramme composé de 3 chiffres à l’arrière de votre carte bancaire)
• Si vous avez effectué un dépôt par Skrill ou Neteller : il faudra fournir des captures d’écran de votre compte où l’on peut voir l’adresse du site (l’URL dans la barre d’adresse du navigateur), votre adresse personnelle et vos informations personnelles (généralement il suffit de faire une capture d’écran de la page de votre profil).

Foire Aux Questions (FAQ)

Notre avis sur Tortuga Casino

Comme vous l’aurez probablement compris durant ce test détaillé, notre avis sur Tortuga Casino est on ne peut plus positif ! Cette nouvelle approche nous a séduit, on est heureux de retrouver les éléments gagnants de cette équipe sur un nouvel environnement. Il y a tout de même des éléments qui seront à améliorer, comme par exemple le fait d’ajouter de nouvelles méthodes de paiement, ou peut-être encore un peu améliorer l’interface (par exemple ajouter un filtre des logiciels de casino pour mieux naviguer dans les jeux de casino). Mais ce sont des détails et tous les éléments importants sont présents et maîtrisés.

Et quelle belle surprise d’avoir ENFIN un casino en ligne qui permet de faire valider son dossier automatiquement et de pouvoir retirer ses gains sans se perdre dans des milliers des règles et conditions de bonus. Tous les nouveaux seront capables de retirer leurs gains en l’espace de 24 heures et ils comptent bien respecter ce processus pour fidéliser tous les joueurs qui sont déçus de la concurrence. Fini les frustrations et les longues attentes, vous serez libre et pourrez toucher vos gains sans prise de tête.

C’est aussi un casino en ligne parfait pour les débutants car les aides sont très bien faites. Il suffit de regarder les pages d’aide et des termes et conditions pour avoir rapidement un premier aperçu. Un mauvais casino (ou disons un casino qui ne cherche qu’à faire une opération agressive sur le marché des jeux) aura très peu d’aides claires, et à l’inverse aura une longue page avec des termes et conditions de bonus très alambiquées. Généralement ces conditions ont été faites pour qu’au final aucun gagnant puisse réellement retirer ses gains car il y a beaucoup trop de conditions à respecter pour se faire plaisir au cours d’une session de jeu… et la majorité des joueurs se font avoir. C’est même contre productif car ces casinos ne gardent pas longtemps leurs joueurs et ne recherchent qu’à faire rapidement de l’argent pour ensuite disparaître du secteur. Notre classement essaie d’aider les joueurs de casino à identifier ces marques moins sérieuses.

A l’inverse, un casino sérieux aura une liste très courte de conditions, et aura une page d’aide très précise pour guider les joueurs. C’est le cas ici sur le casino français Tortuga. Il est très simple de comprendre les quelques conditions des bonus, et nous sommes toujours guidés pour utiliser la plateforme au long terme.

Mais pour être compétitif, un casino en ligne se doit bien sûr d’être compétitif sur les jeux de casino qu’ils proposent. Même si le plus important est de pouvoir gagner et retirer ses gains, le fond d’un casino c’est le divertissement. Ici, rien à redire, le choix des logiciels est parfait, ou presque. En fait la stratégie est plutôt simple, ils ont réuni simplement les plus gros logiciels du marché, les « mastodontes », ceux qui ont le plus de fois gagné des reconnaissances dans les conférences des jeux en ligne à travers le monde. Peut-être on pourrait imaginer qu’il faudrait donner des chances à des logiciels plus petits qui peuvent quelques fois créer des jeux très originaux. Mais le but ici est de proposer une offre d’une extrême qualité. Bien sûr la partie « live casino » est assurée par les jeux d’Evolution Gaming. C’est parfait, en soit… mais peut-être qu’un petit peu d’audace supplémentaire nous permettrait d’avoir des jeux venant d’autres logiciels de jeux en direct. De ce que nous savons, la stratégie pour Tortuga Casino était de présenter au grand public un site de jeu qui respecte les codes les plus importants, à partir de valeurs sûres (cela se voit avec le design, le choix des logiciels et les méthodes de paiement), puis ensuite seulement peaufiner et sublimer dans le temps cette marque. Comme ce fut le casino Cresus qui a mis des années avant d’arriver à un design parfait, un site ultra rôdé et une façon de faire qui fidélise les joueurs.

Si aujourd’hui nous ne mettons pas ce casino en premier dans notre classement des casinos en ligne, c’est simplement qu’à valeur égale, cette marque a simplement besoin de se créer une réputation et faire ses preuves à part entière. Il a le potentiel pour détrôner son voisin et reprendre la relève pendant des années. Nous ne manquerons pas d’assurer un suivi pour permettre à nos visiteurs de découvrir ce genre de site sérieux pour jouer au casino. Ayez le pied marin, devenez un pirate et à vous les trésors du Capitaine !

Pour et contre