Dans la promotion des pratiques de jeu responsable, Kindred Group vient de conclure une collaboration avec plusieurs opérateurs suédois. L’objectif consiste de dévoiler des statistiques un peu plus détaillées concernant les dépenses et le comportement de jeu des joueurs. Cette démarche vise également à optimiser le niveau de transparence du secteur et à apporter des informations précises.
Des indicateurs de jeu responsable dédiés au marché suédois
Kindred Group et les opérateurs suédois travaillent désormais ensemble pour la publication de mesures de jeu responsable (RG). Avec les exploitants ATG et Svenska Spel, le leader des jeux en ligne poursuit avec ses partenaires cette initiative conjointe. Ce partenariat a commencé au cours de l’automne 2022 et se base sur la sensibilisation du public tout en instaurant un dialogue sur les jeux à risque. D’ailleurs, les opérateurs agréés informent des indicateurs importants auprès de l’Autorité suédoise des jeux de hasard tous les six mois. Les données comprennent des indications qui incluent les dépôts, les retraits des parieurs ainsi que les habitudes de paris.
Grâce à ce partage de renseignements, les opérateurs comptent bien déceler rapidement les joueurs problématiques. Ces indicateurs permettront également aux exploitants suédois d’effectuer une évaluation approfondie des mesures préventives en place. Le processus conduit à la valorisation de la transparence et de la confiance dans l’industrie des jeux d’argent via une réglementation raisonnable, une intervention humaine constante et une technologie en progression.
Selon un rapport du premier semestre 2024, Kindred a indiqué que le pourcentage de clients ayant limité leurs activités de jeu à la suite d’une approche proactive a légèrement reculé. Le résultat passe de 78,19 % à 76,85 % d’une année à une autre. De plus, les joueurs qui ont décidé de s’auto-exclure de la plateforme du groupe ont diminué. Côté financier, Kindred a expliqué que la part des revenus provenant des joueurs à haut risque était en baisse depuis cinq trimestres. Au deuxième trimestre 2024, cela représente 3 % des bénéfices contre 3,1 % en 2023. Ce chiffre découle de l’amélioration du comportement des joueurs après assistance.
Pour le PDG de Kindred Group, Henrik Tjärnström, la transparence demeure indispensable et garantit la sécurité de leurs clients. Le dirigeant a affirmé que le fait de collaborer avec d’autres opérateurs et le partage de données aident à identifier facilement des joueurs à risque et à mettre des mesures adéquates en guise de prévention. Il a ajouté que le jeu responsable constitue une priorité pour la société d’où leur engagement à respecter des règles strictes afin de protéger au maximum les joueurs. Tjärnström se dit aussi fier de participer à ce projet et de travailler auprès des opérateurs du secteur en vue de favoriser le jeu responsable. Ensemble, les parties concernées ont les moyens de faire la différence dans le domaine et de soutenir au mieux les joueurs de façon équitable.
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