High 5 Games retire ses opérations de casino en ligne du Connecticut

À la suite d’une enquête dirigée par la division des jeux du ministère de la Protection des consommateurs (DCP), le fournisseur High 5 Games vient de confirmer le retrait de ses activités de casino en ligne sur le marché de l’État du Connecticut. En effet, cette décision résulte des allégations concernant la marque sur ses manquements aux normes en vigueur.

Une amende de 1,5 million de dollars

En exploitant un casino en ligne sans licence, l’approbation de High 5 Casino, lui permettant de fournir ses produits, a été suspendue dans le Connecticut le 14 mars 2025. Par la suite, les régulateurs ont restitué sa licence de fournisseur de services de jeux en ligne. Cependant, l’entreprise a été visée par une investigation de la part du DCP concernant des offres de casino en ligne proposées sans licence. Par conséquent, l’organisme énonce une amende d’au moins de 1,5 million de dollars.

Le fournisseur High 5 Games a réitéré son engagement à verser un total de 800 000 dollars dédiés à la protection des joueurs, aux programmes de conformité et de sensibilisation. Outre cette somme, la société s’apprête également à s’acquitter d’un montant de 643 000 dollars aux consommateurs ayant perdu de l’argent sur la plateforme High5Casino. Après la résiliation de son agrément, le fournisseur a posté une déclaration officielle optimisant son engagement envers la réglementation en place. Actuellement, la marque reste encore opérationnelle dans l’État du Connecticut en ayant le statut de fournisseur agréé.

Dans l’industrie du jeu en Amérique du Nord, ce n’est pas la première fois que High 5 Games rencontre des problèmes sur le plan réglementaire. En prolongeant sa collaboration avec Caesars Digital à la Virginie-Occidentale au mois de juillet dernier, le fournisseur a été condamné à payer une amende de 25 millions de dollars dans l’État du Washington pour distribution de produits de casino social illégaux. À part les offres de casino, la société a aussi supprimé ses services de loterie dans six juridictions américaines au mois de février dernier.

En commentant cette initiative du DCP, le commissaire Bryan T. Cafferelli a déclaré que cette affaire demeure le résultat d’un travail acharné de la part de la division des jeux. Le processus vise à garantir un marché équitable et sécurisé dans le Connecticut, a expliqué le principal intéressé. Il a jouté que toute l’équipe est ravie que les consommateurs soient indemnisés en fonction de leurs pertes et que la plateforme ait stoppé d’exploiter son casino sans licence dans la région.

Du côté du directeur de la division des jeux de DCP, Kris Gilman, la division est satisfaite du déroulement de cette enquête permettant de collecter les fonds nécessaires afin de rembourser au mieux les consommateurs. Il a insisté que le Connecticut s’avère être le marché idéal assurant l’équité dans les offres vacantes et en cas d’infraction.