Coljuegos a officialisé, le 10 octobre 2025, l’attribution d’une concession pour opérer le keno en Colombie. Le régulateur prévoit plus de 120 M$ pour la santé sur cinq ans.
Un nouveau jeu sous concession nationale
Coljuegos a officialisé l’octroi d’une concession dédiée au keno, un jeu de tirage rapide dans lequel les joueurs sélectionnent des numéros et peuvent participer à des tirages fréquents pour tenter de remporter des gains instantanés. Cette décision ouvre la voie à l’introduction d’un produit déjà populaire sur d’autres marchés et complète le portefeuille de jeux réglementés en Colombie.
Selon l’annonce, le keno sera proposé dans un cadre réglementaire strict, avec une gouvernance similaire à celle des autres jeux sous concession. L’objectif est double : offrir aux consommateurs une nouvelle option de divertissement dans l’écosystème légal et renforcer la collecte de fonds destinés au financement de la santé publique.
Impacts financiers et affectation au secteur santé
Coljuegos projette que l’introduction du keno contribuera à hauteur de plus de 120 millions de dollars au secteur santé au cours des cinq prochaines années. Ces transferts proviendront des revenus du jeu, conformément au modèle de financement en vigueur qui affecte une partie des recettes du secteur des jeux d’argent au système de santé colombien.
Ce niveau de contribution repose sur des hypothèses de déploiement progressif du réseau de distribution, d’une montée en puissance de la base de joueurs, et d’un contrôle efficace des circuits illégaux. Le régulateur souligne que le succès du produit dépendra d’une mise en marché responsable, d’un suivi rigoureux des performances et de la conformité aux règles d’intégrité et de transparence.
Modalités d’exploitation et exigences de conformité
Le keno sera opéré par le concessionnaire retenu dans le cadre d’un processus d’appel d’offres, sous un contrat qui définit les responsabilités techniques, commerciales et réglementaires. La fréquence des tirages, la structure des mises et des gains, ainsi que les limites de paiement seront encadrées par Coljuegos.
Canaux de distribution
La commercialisation est prévue via des canaux autorisés par le régulateur, incluant des points de vente physiques et, le cas échéant, des canaux numériques opérés par des entités dûment licenciées. L’affichage des résultats, la validation des tickets et le paiement des gains devront s’effectuer selon des procédures standardisées et auditées.
Contrôle et reporting
L’opérateur devra intégrer son système transactionnel à l’infrastructure de supervision de Coljuegos, afin de permettre un monitoring en temps réel des ventes, des tirages et des paiements. Cette intégration facilite la lutte contre la fraude, garantit la traçabilité et sécurise les transferts de fonds au secteur santé.
Jeu responsable et intégrité
Le cadre d’exploitation inclut des exigences en matière de jeu responsable (informations claires, messages de prévention, canaux d’assistance) et de contrôle d’accès pour prévenir la participation des mineurs. Les dispositifs de sécurité incluent la certification des générateurs de nombres aléatoires, la gestion des risques opératoires et des mécanismes de résolution des litiges consommateurs.
Calendrier et prochaines étapes
Après l’attribution de la concession, la phase suivante consiste à finaliser les aspects techniques et opérationnels : homologation des équipements, interfaçage des systèmes, tests de bout en bout et formation du personnel des points de vente. Le lancement commercial interviendra une fois ces étapes validées par le régulateur.
Dans un premier temps, le déploiement pourrait se concentrer sur des zones à forte affluence et des réseaux de distribution existants, avant d’être étendu au niveau national. Le régulateur communiquera le calendrier précis des tirages et des modalités pratiques à l’issue des validations techniques.
Contexte du marché colombien des jeux
La Colombie est l’un des marchés pionniers en Amérique latine en matière de régulation des jeux de hasard et des paris. L’écosystème comprend des jeux traditionnels sous concession, des opérateurs terrestres et un segment en ligne sous licence. L’arrivée du keno s’inscrit dans une stratégie visant à élargir l’offre légale, renforcer la compétitivité face aux offres non autorisées et accroître les ressources publiques dédiées à la santé.
Le positionnement du keno — jeu à tirages fréquents et à faible barrière d’entrée — pourrait soutenir l’activité des points de vente, favoriser la complémentarité avec d’autres produits (paris sportifs, loteries) et renforcer la présence de l’offre réglementée dans le quotidien des consommateurs. Son succès reposera toutefois sur une distribution maîtrisée, une communication responsable et une exécution opérationnelle sans faille.
Ce que cela change pour les acteurs du marché
Pour les détaillants agréés, le keno représente une opportunité d’augmenter la fréquentation et d’élargir le panier moyen, à condition d’investir dans l’affichage, la formation et la qualité de service. Pour les opérateurs numériques, il ouvre une nouvelle verticale susceptible de dynamiser l’engagement, notamment via des sessions courtes et des tirages rapprochés.
Pour le régulateur, le suivi des indicateurs de performance (TJM, taux de retour aux joueurs, incidents de conformité) et des indicateurs de protection (plafonds, auto-exclusion, litiges) sera central pour piloter les ajustements éventuels du cadre d’exploitation. Les premiers mois de commercialisation fourniront des données utiles pour étalonner la fréquence des tirages, la structure des récompenses et les outils de prévention.
En synthèse, l’attribution de la concession keno par Coljuegos marque une étape structurante pour le marché colombien. Le potentiel de plus de 120 M$ de transferts au secteur santé sur cinq ans illustre l’ambition de la politique publique en matière de jeux d’argent régulés : élargir l’offre tout en maximisant l’impact social positif via des recettes fléchées.
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